天然素材の家具・照明 Wanonのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.63 (2,937 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.50
  • 情報量 4.46
  • 決済方法 4.73
  • スタッフの応対 4.71
  • 梱包 4.65
  • 配送 4.71

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  • Yamako 13さん
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    60代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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5.00 2017-08-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
金物付きのチェストを一点購入しました。すごく気に入りました。製作の時からメールや電話できちんと対応してくれました。支払いは銀行振込前払い。6%offでお得。前払いで不安になっている方、大丈夫です。信頼のおけるショップです!
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  • 購入者さん
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5.00 2017-08-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールのトラブルで別メルアドを使わねばならなかった時 迅速柔軟に対応してくださいました。感謝!
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4.67 2017-08-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
入荷待ちなので少し待ちましたが、入荷待ち情報が書かれていたので特に問題はありませんでした。
親切なショップだと思います。
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  • takase7さん
  • takase7さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 84
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5.00 2017-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.83 2017-07-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:2
連絡・発送は迅速丁寧でした。
ただ、発送準備メールで「発送後にメールいたします」とありましたが、発送メールはなかったです。
商品到着して中身を改めたところ、1つ破損しているものがありました。
至急その旨ご連絡しました。
ただ、連休定休日だったため、営業初日にすぐお返事をいただきました。
すぐ交換して下さるとの事でしたが、「配送途中に破損しまして〜」との文章がちょっとわざわざ書かなくても、責任丸投げな印象を受けました。
「ちなみに外箱等に凹みやつぶれなどは一切なかったです」、とこちらからのメールに書いたせいもあったのかなぁ?と思ったり・・・
交換品発送後メールを送ります、とありましたが、その発送メールは今回もなし。
自宅にいた時に受け取ることができたので、配送業者さんの前で商品を開け、確認後、破損品を回収していただきました。
その際、箱の中に、ちょっとしたお詫びのメモ書きすら一切入っていなくて、これもまた・・・・でした。
HPの印象は良かったのに、ただただ色々残念でした。
その後「交換品大丈夫でしたか?」などのメールも一切なかったです。
私が求めすぎなのかもしれませんが、もう利用することはないと思います。
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5.00 2017-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く、梱包も丁寧でした。商品到着後もお伺いメールをいただき、とても親切な対応だと思いました。
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  • 購入者さん
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4.33 2017-07-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。梱包もしっかりされてて良かったです。また機会があれば頼みたいと思います。
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  • 購入者さん
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4.50 2017-07-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
結婚式に使おうと思い購入しました。余計な塗装などがなくよかったです。ただ断面や表面がざらざらしていたので、色を塗ったり加工する場合は紙やすりなどが必要だと思いました。
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5.00 2017-07-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても良い品をいつもありがとうございます。
またリピートします。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • sky015さん
  • sky015さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 8
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4.83 2017-07-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急ぎの買い物でしたが、対応して頂きありがとうございました
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4.50 2017-07-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入してからの問い合わせには素早く対応してくれたが、購入前の確認メールには比較的には消極だった。だんだん再確認メールを送らないと返事をもらえなくなった。気持ちは理解できるが、購入者にとっては、返品しないためにも、事前確認がとても重要である。たとえ最終的には購入しなくなっても、購入してから返品するよりマシだと思う。ご参考まで。
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5.00 2017-07-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何も問題なく取引できました。また機会があれば利用したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-07-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スーパーセール中にもかかわらず、敏速にご対応ありがとうございました。
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4.83 2017-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お値段はお手頃でよかったです。女性としては照明器具の用語に詳しくないので、少々難しい説明に感じました。か
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5.00 2017-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
☆迅速に対応していただき
ありがとうございました。
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