迅速な対応ありがとうございます。梱包も丁寧で感謝いたします。

連絡も、配達も丁寧でした。 素敵な商品が沢山あるので、また利用させていただきたいです。

こちらの質問に迅速丁寧にお応え頂き、また梱包などもとても丁寧にして頂きました。

配送が早く、梱包もとても丁寧で安心して受け取れました。 商品の細工も素晴らしく、とても良い買い物が出来ました。

梱包もきちんとされ、発送も早く大変満足しています。

梱包が丁寧で素早い発送で大変助かりました ありがとうございます

丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございます

可愛くて、オリジナリティーがあるライトを、求めやすい価格で販売してくださって嬉しいです。3つライトを買いましたが、どれも気に入ってます。

購入前に問い合わせさせていただきましたが、迅速丁寧にご返答くださいました。 ご多忙の中ありがとうございました。お陰様でいい照明が購入できました。

迅速、丁寧な対応をありがとうございました☆

靴べらスタンド購入で、初めて注文した東京都大田区のショップさんです。 配送日時指定可ですが、配送日を指定するよりは納品が早い配送時間帯のみを指定。8/10・9:19注文、同日10:35とても早い注文受付、翌7/11・17:00発送案内、翌7/12・19:27指定時間帯内着。梱包に問題なし。 天然素材を使った商品が多数揃っているので、また覗いてみる機会があると思います。 注文番号：211352-20230710-0470037921

発送も早く、梱包なども問題なし。素敵な商品をありがとうございました。 また利用させて頂きます(*^^*)

梱包も丁寧で、発送も早くてよかったです。

玄関用に購入しました。かわいいです。 次回はほかの部屋用に購入したいと思います

納期は確認していましたが、なるべく早めの発送をお願いしますと備考に書いた所、個別のコメントはなく、注文確認メールに、只今、多数ご注文などと定型と思われる文言があり、対応にはなんだかがっかりした。定型文に見えると適当に扱われた印象になる、伝え方や温度感は必要だと思った。これを人がやっているとしたら、もうAIで十分、備考欄も書く意味ないと思った。

迅速に対応して下さいました プチプチでしっかり梱包されていて 信頼できるショップだと思います 可愛くてコスパの良い商品を有り難うございました

梱包も丁寧で早い発送も嬉しかったです。 また、機会があればよろしくお願いします。

以前購入の照明器具も、今回の盆棚として購入したスツールもとても良いお品で満足です。ただ届くまで2週間かかったので、お盆1週間前に注文したのですが届いた時にお盆が終わってしまったのが少し残念でした。

本体にも付属品にも丁寧な説明があって、選びやすかったです。

スタンド付きと勘違いして購入して、その後スタンドのみを購入しました。 その際にどのように注文したらよいかについて迅速に回答いただいたのでとても助かりました。

絶対におすすめしません 1.納期1ヶ月半遅れ、こちらから催促しなければ連絡なし。コロナ期に比べて対して遅れていないと開き直る。 2.デスクワーク用の机を注文したが、引出しのサイズを深めに注文したら、引出しの下の高さが低すぎ、 椅子に座った人間の脚が入らず、机として全く使えない。 2.当初からデスクワークに使う机だと電話でもメールでも伝えてあったのに、プロなら気がつくべき点を 指摘しない。 3.電話受付担当者に上記のことを話したら、責任者に担当が代わり「オーダーだから客の言ったとおりに作るだけ、言い掛かりをつけるきか」と態度豹変。電話で、恫喝まがいの高圧的な物言いをされる。 4.こちらの注文したサイズであることは事実なので、費用は自己負担でリフォームを相談したが、制作費より高い。ベトナムで作っているため、制作費は安いが、リフォームには柔軟に対応できないので高くつく。 5.上記相談中に、本体に傷を発見し、そちらは対応して欲しいとメールしたところ、逆ギレ。 6.使用には全く問題のない傷にクレームを付けるような客とは今後連絡しない。と、恫喝じみたメールが送られ一方的に連絡を絶たれる。 ←使用に問題なければ傷があってもいいなど、家具屋としてありえないと思う。 7.連絡を絶たれたこと、恫喝まがいの態度に恐怖を感じ、楽天カスタマーサービスに相談。 8.楽天に対応してもらうが業者は態度を変えず、補償の対象となった。 安いからと依頼してはいけません。知識のない素人がオーダー家具を依頼する場合は、こちらが気がつかない点を指摘してくれる知識豊富な業者に頼まないと必ず後悔します。 家具の品質についても、価格相応で、小傷や塗装のムラも多いのですが、使用に問題ないことを指摘するとクレーマー扱いされます。 楽天さんの公正な判断には感謝しています。 以上により、小物の購入ならまだしも、家具の知識がない人は、高額商品やオーダーは絶対におすすめしません。 それでも安いからと注文する方は、まずよく調べてください。プロとしての指摘は期待できません。 どんな品物が届いても、相手は自分の非は絶対に認めません。すべてのやりとりは文章で残し、電話する場合は録音することをおすすめします。 これ以上後悔する方がいないよう願っています。

お品物、無事に受け取りました。 商品も気に入っております！ この度はありがとうございました。 またどうぞよろしくお願いいたします。

品物到着が遅くなる理由のメールが数回来たので安心して待つことができました。

細部まで丁寧な仕上がりのチェストに大満足です。 やさしい手作り感が、部屋の空気をよくしてくれます。 ショップの対応がとても良心的で、安心できました。

発送もスムーズで、大変満足です。 安心して商品の到着を待つことが出来ました

手作りの良い製品を紹介してくださっているというコンセプトに惹かれました。

きちんと梱包されていました。メールの対応も丁寧で良かったです

ちょっと商品到着が遅かったように思いますが、商品はかなり良いもので本当によかったです。 またよろしくお願いいたします。

発注してから受け取りまで、とても早くて助かりました。プチプチで包んでのメール便対応も良かったです。有難うございました。