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評価

1.00　購入者さん

　2011年02月04日 16:01

リピは絶対にしない！

80枚セットを１月１６日に注文。最初は２月１０日に配達指定をしていましたが、５日に変更をお願いしたところ、変更承りましたとの連絡がきました。そこまでは対応はとても良かったです。がしかし前日に、メーカーで入荷が遅れているから届けられない、との連絡がありました。引っ越しに合わせて、マットを敷いてから家具を置くつもりで、前に購入し、商品確保したはずだったのに、それができなくなりました。前日ではなく前に言ってもらえていれば、他から買い間に合わせることもできました。非常に迷惑をこうむり、途方にくれています。前日じゃどこから買ってももう間に合いません。何のために３週間前に頼んだのか・・・注文確定で商品あります、配達も指定日配送大丈夫です、と言われたからそれを信じていたのに裏切られる形となりました。情報を更新していなくて、頼んだものがじつは在庫切れで注文キャンセル、なんていうのはネット通販では良くあります。しかし、その場合購入してすぐ教えてもらえます。そのため、こちらでも違うショップで頼む、という対策がとれます。なのに大丈夫、と言われ安心していたら、前日に届けられないから待つかキャンセルしてください、なんていうのはひどいです。引っ越し前日！で非常に忙しいときにメールで抗議をせざるをえなくなり、結局９０枚セットのものであれば在庫があるとのことでそれを送ってもらうことになりました。もしその在庫があるのなら、１０枚分サービスするのがネックだったのかはわかりませんが、その１０枚分を引いてでも、最初からそれを送る、ということをして頂けてれば、こちらもメールを送ったりする時間をかけなくてもよく、もっと気持ちよくそしてスムーズに取引ができていたはずです。別にこちらも１０枚サービスはいらないんですから。結果、なんとか配達日には間に合いましたが、配達時間は間違えていました。ので、こちらで宅急便会社に電話して手配しました。前日の1日で、配送不可連絡→こちらから抗議→90枚セット送付→次の日到着、となっていますからもしこの事がなければ、対応の早い店で良い買い物ができたという印象を抱けたのだと思うだけに残念です。そして２月７日には電話が何度も何度もかかってきて、レビューを書き直さないと損害賠償請求しますから、と言われました。。。ので追記と共に書き直しました。

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