LOWYA(ロウヤ)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.32 (175,942 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.34
  • 情報量 4.24
  • 決済方法 4.52
  • スタッフの応対 4.31
  • 梱包 4.26
  • 配送 4.24

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4.17 2018-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
配送早かったです。良い買い物ができました。
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4.67 2018-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
使い始めてすぐに電源が切れるトラブルになりましたが、メール連絡だけで代替え品を即座に送ってもらいました。この迅速な対応は素晴らしいと思いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2018-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
連絡もキチンとあり、配送の人の対応も丁寧でよかったです。玄関の中まで入れてくれて開けやすいように向きも変えてくれました。ありがとうございました。
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  • ran1001kさん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 5
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5.00 2018-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ラグはすぐに届き、ソファーは連絡がなく、聞いたことのない業者配送だったのでとても不安になりましたが、お店の方の対応がとても良くて、安心しました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 39saito1さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 180
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3.00 2018-05-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
丁寧な梱包で安心しました。
ショップのことではないけど、配達してくれた郵便局の局員の対応がイマイチだったのでとっても残念だった。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
組立て後に不具合が見つかり、ダメ元で交換をお願いしたのですが、事情を説明したところ快く引き受けてくださいました。かわりの商品もすぐに届き、とても嬉しかったです。また機会があれば利用したいです!
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3.83 2018-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
「3〜5営業日以内に出荷予定」とあった通りでした。
メール連絡もしっかりしてます。
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5.00 2018-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お安くて使い勝手の良いお品がありました!
ありがとうございます!
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3.33 2018-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品の箱に宅配便のシールが直接貼られた状態で届きました。
友人へのプレゼント用でしたがかなり箱が汚れていたためとても残念です。
よって星一つです。
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5.00 2018-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く対応していただき、ありがとうございました。とてもいいお買い物が出来ました。
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5.00 2018-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
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4.83 2018-05-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後、急遽カラーの変更を、依頼したのに快く引き受けてくださりほんとにありがとうございました。
おかげさまで大変満足のいく買い物ができました。又、機会があればよろしくお願いします。
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5.00 2018-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
「配送が遅れるかもしれません」のメールの後で
配送しました。のメールがすぐに届きました。
迅速な配送、ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2018-05-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
配達日がわからず、木曜夜に不在連絡票が入っていたため、書かれていた携帯に土曜朝に連絡したところ、当日配達は無理。
翌日(日曜)配達をお願いしたところ、希望は聞くけど配達できるかわからない。
時間帯指定も希望は聞くけど、当日朝に配送順を決めるからどうなるかわからないと、なんだかめんどくさそうに対応されました。
とりあえず翌日午前でお願いしましたが、日曜の14時を過ぎても何の連絡もなし。
再度携帯に連絡してみると、16時過ぎに再配達を受けた配達員さんとは別の配達員さんからの折り返しで、再配達を聞いていなかったので荷物を乗せておらず、19時以降なら配達できますとのこと。
結局、月曜の配達としてもらったため、設置も1週間ズレることに。
日曜に届くと思って出掛けることも出来ず、1人で設置できない商品だったので家族にも頼んでいたのに、届かないので設置も出来ず。
運送業界が多忙なのはわかりますが、朝に連絡したにも関わらず、翌日の配達も出来るかわからないうえに、希望を聞きながらその通り配達出来るかどうかの連絡もないのは大変困ります。
最初に再配達を受けた配達員さんの対応が問題であり、その後に対応してくれた配達員さんは丁寧な対応をしてくれましたが、配送業者の選定を考えられた方がいいと思います。
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1人が参考になったと回答
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4.83 2018-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お世話様です。商品無事に届きました。ありがとうございました。
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