星1もつけたくありません。
8/22に必要で8/12に注文したのに、それまでに届かないとのこと。
商品ページには「入荷待ち商品は8/29頃入荷次第発送」との記載があるが、当該商品は「在庫あり」の記載で在庫数も明記されており、入荷待ち商品との記載が一切なかったため注文した。
そのため(私が注文したのは入荷待ちではなかったため)、注文確認欄でも「入荷待ち商品は"日付指定不可"8/29頃入荷次第発送」の欄を承諾◎とした。
だが、その後送られてきたメールには「ご注文の商品は商品ページ記載の通り、入荷次第の発送となります。」との記載があり、もう期日までに手元に届かないことがわかった。
え?となった。入荷待ちとわかっていたらもちろん注文しなかったし、在庫ありのため購入したのに。
完全に詐欺ではないでしょうか。
楽天からは注文後30分以上ならキャンセルはできないようでしたが、キャンセル、返金について早急にご対応いただきたいです。もしくは早急に発送いただきたいです。