ニトリのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.18 (15,427 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.28
  • 情報量 4.16
  • 決済方法 4.44
  • スタッフの応対 4.07
  • 梱包 4.17
  • 配送 3.97

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3.67 2019-01-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品も値段も文句無しですが、梱包は最悪です。
デカイ過ぎる箱を使って送って来るし同時に発注したモノも同梱しないで送って来る位なら送料を安く出来ると思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

洗える やわらか起毛のジョイントマット 45cm用フチ(Nウォッシュ NV フチ45cm) ニトリ 【玄関先迄納品】
5.00
とても使い易く良い商品と思います。 枚数を任意に出来ればもっと良い思います
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洗える やわらか起毛のジョイントマット 45cm用フチ(Nウォッシュ NV フチ45cm) ニトリ 【玄関先迄納品】


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2.00 2019-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文した商品が売り切れとのこと。通常の注文であれば問題はないのですが、お買い物マラソン時の注文ですから、その商品がキャンセルになると他の全ての注文商品のポイントにも影響が出ます。しかも連絡が遅すぎます。在庫管理をもっと徹底していただき、マイナスの情報は迅速に連絡をいただかないと困ります。年始から気持ちの悪い買い物になりました。
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1人が参考になったと回答
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4.50 2019-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品到着がとても速くて満足してます。
梱包もしっかりしていて安心しました。
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  • 購入者さん
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4.17 2019-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
問題なく組み立てできました!満足でした!
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2.33 2019-01-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
1/6に注文したものが、届いたのが1/18… 今どき配送に2週間近くかかるなんて どうなんでしょうか。寒いので購入したものの、まさかこんなにかかるとは思いもよらず ズット我慢の毎日でした。送料無料なら仕方がないとまだ納得?もするのですが1380円の商品に540円の送料を支払い、こんなに日にちが掛かるのなら別のところで購入するのだったと思いました。そして配送にこんなに日数がかかるのなら、それを明記して欲しい!
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このショップで購入した商品のレビュー

掛け布団カバー シングル(マイクロフリースH RO S) ニトリ 【玄関先迄納品】
2.00
1/6に注文したものが、届いたのが1/18… 今どき配送に2週間近くかかるなんて どうなんでしょうか。寒いので購入したものの、まさかこんなにかかるとは思いもよら...
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3人が参考になったと回答
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1.33 2019-01-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
注文日に「注文内容ご確認の自動配信メール」は届いたもののニトリからの
注文を受けたとことを知らせるメールが中々届かず、注文履歴を確認したところ既に商品情報が削除されていた。改めて商品情報を見たくて口コミなどを
検索してみたら他のインターネット通販サイトでも商品情報が削除されていることに気づいた。
念のため公式HPを見ても注文したものと同じ商品が掲載されていない。恐らく在庫切れなどこちらにとって不都合なことがあったのかと、嫌な予感もしたがこちらから連絡するまでもないと思い
連絡を待つこと2日。
やっと「ニトリよりお知らせ」というメールが届きそこで初めて商品完売ということを知らされた。
代替品を注文するかキャンセルを希望するかなどこちらで選択して欲しいとのこと。(商品番号は記載されていたがURLなども貼り付けておらず不親切だと感じた)
カスターマーセンターに連絡し、担当の方から折り返し連絡を頂いた際、
代替品についての口コミもなかったので
代替品についても商品の情報は乏しくまだ口コミも掲載されていないので
欲しかった商品と代替品の違いなど知らないので容易に代替品を選べない旨も伝えたが
こちらでもそこまではわからないとのこと。
何度もお客様のお気持お察しいたしますと言っていたが理解して頂いていたのであれば
商品についてお調べしますの一言は欲しかった。
今回、敢えてお買い物マラソンの期間を待って購入したのでそれについてもとても残念でした。
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2人が参考になったと回答
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4.17 2019-01-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
取り寄せと言う事で到着が少し遅れましたが、商品は思った通りの物で満足です。又お願いしたいと思います。
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4.17 2019-01-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
いつも外でお世話になっております。座布団確かに届きました。他の商品もあり、安すぎないように気をつけます。
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5.00 2019-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も迅速で安価であり、助かりました。
また、実店舗でも生活用品を買いにいきます。
ありがとうございました。
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3.00 2019-01-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
とにかく届くまですごく時間がかかった。商品ページに記載はあったが、ここまで遅いとは思わなかった。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1人が参考になったと回答
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  • BON1115さん
  • BON1115さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 28
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3.00 2019-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
いつもお世話になっている伯母に贈りたいと注文しましたが、伯母の受け取り拒否の連絡をもらいました。
宅配業者に問い合わせすると、差出人名の記載がないとのことで驚きました。
それでは、伯母は注文していませんから不信に思い、受け取り拒否するのは当然のことです。
私が注文の仕方が間違っていたのでしょうか?事前に、ニトリから贈り物がくるからと伯母に連絡するべきだったのでしょうか?教えてください。
今までに楽天から伯母に多くのものをお送りしましたが、1度も受け取り拒否されていません。
贈り物はサプライズで喜んで頂きたいと思います。
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4人が参考になったと回答
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4.17 2019-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
配送が少し遅かったのでそれ以外は問題ありません。初回なので大変満足とはならないです。
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このショップで購入した商品のレビュー

体にフィットする座椅子 フィット(カラダニフィットスルザイス フィット) ニトリ 【玄関先迄納品】
3.00
店舗で座り心地は確かめていて大体はわかっていたので感じはつかめていましたが実際 家で使用してみると少し感じが違っていました。
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体にフィットする座椅子 フィット(カラダニフィットスルザイス フィット) ニトリ 【玄関先迄納品】


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5.00 2019-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
やはり家具はニトリですね。
またよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

カラーボックス(カラボ 2段 DBR) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】
5.00
コストパフォーマンスが抜群です。 またよろしくお願いします。
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カラーボックス(カラボ 2段 DBR) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】


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  • gleen007さん
  • gleen007さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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4.50 2019-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
お手頃価格で、使いやすく良かったです。梱包も丁寧で、配送の方も親切でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

フロアマット(イーリス2 GR 45X120) ニトリ 【玄関先迄納品】
5.00
色がきれいで、大きさもピッタリでした。暖かいです
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フロアマット(イーリス2 GR 45X120) ニトリ 【玄関先迄納品】


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  • 購入者さん
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3.83 2019-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:2
商品の割にダンボールが大きくて困りました、、
佐川急便の対応が悪くてあまり利用したくないので星二つです。
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