投稿ガイドライン

（1）レビューを書くときの注意事項
（2）著作権などの権利侵害について
（3）その他

1 レビューを書くときの注意事項
「みんなのレビュー」は、楽天市場をご利用されたお客様が参加できる、商品やショップの“感想”コミュニティです。みなさまにコメントや写真、動画で投稿いただいたお買い物体験を、他のお客様が商品やショップを選ぶときに活用していただくことを目的としています。
「みんなのレビュー」を利用される際は、「みんなのレビュー」利用規約、および、以下の注意事項をよくお読みの上、ご利用ください。なお、当社が、「みんなのレビュー」利用規約や投稿ガイドラインに反すると判断したレビューについては、削除させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■楽天市場でのお買い物体験とは無関係の投稿

お買い物体験と無関係の内容はご遠慮ください。また、商品レビューについては、対象商品の到着後に投稿いただくようお願いします。

[NG]  文字や記号、数字の羅列
例） あいうえお、あああああ

[NG]  同じ言葉の繰り返し
例） メール来ないメール来ないメール来ない

[NG]  ショップや対象商品に直接関係のない記載
例） 気軽にブログにきてね〜

■他者を誹謗中傷するような投稿

個人やショップ、第三者への誹謗中傷や差別的表現、また、それらを連想させるような画像や動画の投稿はご遠慮ください。

[NG]  人種、国を特定して誹謗中傷する表現

[NG]  地域や個人を特定して誹謗中傷する表現

[NG]  政党名や宗教名を特定して誹謗中傷する表現

■個人を特定できる情報の投稿

氏名、住所、電話番号などの個人情報は、重大なトラブルの原因になりますので絶対に記載しないでください。
また、個人を特定できるような記載についても、削除などの措置を取らせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

[NG]  氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人情報の全部、または一部が表記されている
例） 東京都世田谷区●●ハウス、090-××××-1234

[NG]  場所を特定できる内容や画像が投稿されている
例） ●●ビルの隣にあるレンガ色の建物の2F

■公序良俗に反する内容、未成年に悪影響を与える内容を含む投稿

法令に反する内容はもちろんのこと、社会の一般的秩序や倫理・道徳に反する内容の投稿は禁止します。
また、他人に嫌悪感を与えたり、未成年に悪影響を与えるような内容、犯罪行為・危険行為・迷惑行為などを助長するような表現や、画像・動画の投稿もご遠慮ください。

[NG]  嫌悪感を与える低俗・下品な表現
例） 糞商品、こんなゴミ売って恥ずかしくないのか。

[NG]  恐怖感を与える暴力的な表現
例） 舐めてるのか、店がどうなっても知らん、潰れろ

[NG]  反社会的な組織や行動を連想させる言葉
例） 暴力団、やくざ、犯罪者など

[NG]  金品を要求したり、脅すような表現
例） 値引きをしてくれないなら、録音した通話をSNSに流す

[NG]  嫌がることや困らせることを目的とした投稿
※対象以外の注文を利用して同一、もしくは類似の表現や画像を複数のレビューに繰り返し投稿する行為はご遠慮ください。

■他のサイトへの誘導や営利目的、広告・宣伝を目的とした投稿

楽天市場以外のサイトのURLを記載したり、関係のないショップや商品の広告・宣伝にあたる表現や、画像・動画の投稿はご遠慮ください。
また、他店の利益や別の商品につながる記載も、広告・宣伝とみなされることがありますので、ご注意ください。

[NG]  楽天ドメイン（rakuten.co.jp)以外のURLが記載されている

[NG]  営利目的に限らず、対象のショップや商品に直接関係のない広告、宣伝が掲載されている

[NG]  他店での購入を促すような内容が記載されている
例） A店舗は同じ値段で1000円のクーポンがついてくるので、A店舗のほうがお得ですよ。
例） 2000円で購入したけど、B店では980円で売ってます。

2 著作権などの権利侵害について
他の人が作成した文章や、撮影した写真や映像には著作権があるため、権利者に無断で投稿すると著作権の侵害となるおそれがあります。
インターネットで公開されていても自由に使ってよいわけではありません。また、自分で撮影した写真や映像であっても、パブリシティ権や肖像権などを侵害することがありますので ご注意ください。
なお、以下の内容を含め、他のユーザや権利者から必要な内容を伴った指摘があった場合、削除するなどの措置をとることがあります。

・ 許可なく撮影した有名人の写真や映像を投稿した場合
・ 新聞、雑誌、本などの記事を転載した場合
・ 本の表紙や中を撮影した写真を投稿した場合
・ CD、DVDなどの動画や音声を抜き出して投稿した場合
・ 歌詞の全部、または一部をそのまま投稿した場合
・ 他のWebサイト、ブログ、楽天ショップなどに掲載されている、文章や画像・動画を許可なく利用した場合
・ 翻訳サイトでの翻訳結果の全部、または一部をそのまま投稿した場合

3 その他
「みんなのレビュー」は、商品やショップの感想を伝えることを目的としています。投稿ガイドライン以外の禁止事項、注意事項などは、「みんなのレビュー」利用規約に記載していますので、レビューをご利用される前にお読みいただくようお願いします。

・ 注文のキャンセルや変更などのご希望については、レビューに記載せず、直接ショップへご連絡ください。
※購入履歴からショップへお問い合わせすることができます。
・ 誤って異なる注文にレビューを記載することがないよう、投稿前に注文番号やショップ名などを十分ご確認ください。
・ 注文後、楽天から「ショップレビュー（評価）にご協力ください」というメールが自動配信される場合がございます。

楽天が提供するサービスや、楽天のシステムに関するご意見・ご質問は、楽天市場トップの「ヘルプ・問い合わせ」からお問い合わせください。