くらしのeショップのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.54 (173,849 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.51
  • 情報量 4.44
  • 決済方法 4.65
  • スタッフの応対 4.53
  • 梱包 4.54
  • 配送 4.56

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  • 20100412さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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3.83 2018-07-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:2
配送済になっているのに、配送されていなかったと予定日の翌日にメールが来ていた。
その後は、すぐに届いた。
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このショップで購入した商品のレビュー

山善(YAMAZEN) 涼風シェード(2×2m) レギュラーフックセット/マグネットフックセット 目隠し 日よけ 日除け サンシェード ベランダ 【送料無料】
4.00
フックもセットになっていて、すぐに使えて助かりました。 暗くなりすぎず、日差しも遮ってくれて満足です。
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4.67 2018-07-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
とても良かったです。発送連絡なども早くて良かったです
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このショップで購入した商品のレビュー

山善(YAMAZEN) キャンパーズコレクション ワンタッチキャビンシェード フルクローズ プラス(3人用)クッション付き CSE-6UPF 日よけ ワンタッチサンシェード ワンタッチテント 【送料無料】


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  • 88235さん
  • 88235さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 3,431
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4.83 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用させて頂きましたが、とてもしっかりとしていて良かったです。
送料も無料でとても助かります。
また、利用させて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

山善(YAMAZEN) スチールラック(幅90奥35)4段 メタルシェルフ SR-12934J メタル ラック スチールシェルフ 収納棚 【送料無料】
5.00
56歳女性の感想です。 物が増えて、収納する場所がなくなってきたので、チェストの上に、このラックを載せて、整理しました。 とてもしっかりとしているし、また...
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山善(YAMAZEN) スチールラック(幅90奥35)4段 メタルシェルフ SR-12934J メタル ラック スチールシェルフ 収納棚 【送料無料】

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  • 購入者さん
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4.67 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
安心感があり価格も安めなので、また利用したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2018-07-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めてテントを購入しました
ギリギリで間に合うか不安でしたが迅速な対応をしていただき間に合いました ありがとうございました
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.83 2018-07-23

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
まず、あす楽になる時間帯に注文しているのに、出荷メールの到着予定日に翌々日とその次の日が記入されていました。
その理由を電話で確認すると、システムエラーが生じたため出荷が翌日になってしまったとの事でした。ということは、出荷していないのに出荷メールを送信したということです。
しかも、メールには翌日配送にならないことのお詫びや理由も書いていませんでした。
群馬の倉庫との事で、もしかしたら雨の影響だったのかもしれませんが、それならきちんと説明文章をメールに記して欲しかったです。
色々と不備があり気分を害することが多い買い物になりました。
今後は、このような事が無いように気を付けて頂きたいです。
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2018-07-23
ショップからのコメント
せっかくご注文頂いたにも関わらず、お届けまでの間の対応にて、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様へ緊急に別途連絡事項がある場合のメールにおきまして、今後はこれまで以上に内容の確認を行わせて頂くよう、社内でも徹底させて頂きます。
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3.67 2018-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
商品品揃他も満足ですが、配送案内メールの表示内容酷過ぎる
日にち指定しているのにもかかわらず、店側が勝手に日にちを変えて
配送案内メールをよこす!
改善してくれる様に責任者に伝言済みですが、改善されるかは⁇
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このショップで購入した商品のレビュー

山善(YAMAZEN) 30cmリビング扇風機 風量3段階 (押しボタン)切りタイマー付き YLT-C30 扇風機 リビングファン サーキュレーター おしゃれ 【送料無料】
4.00
ショップ配送案内メールは駄目ですが、商品はリモコン無いのが残念ですが、価格が価格ですから 商品には満足しています。
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  • 購入者さん
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4.00 2018-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発送も早く梱包も丁寧でした。またお願いしたいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.67 2018-07-22

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
メールの対応が不満です。
入荷待ちの商品で最初は配達については対応出来ないて言うメールで配達される前日に対応出来ますて
そんな前日にメールおくられても配送会社に連絡出来ません。
しかも配達してもらって留守なのに不在表は入っていなくてこちらから連絡する事になって配達した方も最後に「これ控え」て、 ですは なかったです。本当に商品はいいのに残念です。
配送に関しては星なんてつけたくありませんでした。
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1人が参考になったと回答
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2018-07-23
ショップからのコメント
この度は、せっかくご注文頂いたにも関わらず、至らぬ対応により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。配送会社へも本件について情報共有し、改善対応を検討致します。
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  • suzuinuさん
  • suzuinuさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 36
  • お気に入りレビュアーに登録

4.83 2018-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただきました。梱包も丁寧でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

山善(YAMAZEN) スツール 木製 おしゃれ プラリア PRC-S 椅子 イス チェア チェアー シンプル モダン シェルチェア イームズ イームズチェア リプロダクト ジェネリック 白 ...
4.00
白を購入しました。組み立て簡単で、ダイニングの椅子として使っていますが、置いてあるだけでとてもおしゃれに見えます。座った感じが固いのが残念で★4つ。
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山善(YAMAZEN) スツール 木製 おしゃれ プラリア PRC-S 椅子 イス チェア チェアー シンプル モダン シェルチェア イームズ イームズチェア リプロダクト ジェネリック 白 【送料無料】


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  • 購入者さん
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5.00 2018-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も迅速で品揃えもよく満足です。
またお世話になると思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.83 2018-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文してからの到着も早く満足しております。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.33 2018-07-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
デザイン使い勝手最高でした。
もう一つ買おうか悩んでます笑
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  • 購入者さん
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3.83 2018-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
初めて購入させて頂きました。商品、梱包、配送ともに問題なしです。また、利用させて頂きます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.17 2018-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
配送が早かったため、すぐ使うことが出来ました。ありがとうございます!
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