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1 2021-01-17

有名なブロガーさんが絶賛されていたので購入しました。ヒンヤリとても気持ちが良かったです。家族分５枚購入しましたが、数回使うと固まってしまい、ワンシーズン使ってその後はカチカチになり、使わなくなりました。６５度のお湯で揉み解して、乾かせば良いという説明ですが、大きさからバスタブで無ければ無理ですが、かなり重たく、揉み解して引き上げて干すのは至難の業です。それを５枚やる気力はありません。
処分したいですが、地域のゴミ袋は、可燃不燃共に５キロまでと制限があり重量オーバーです。処分の方法をショップの方にお聞きしたいです。

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2021-01-17
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
クールマットのジェルの塊の原因といたしましては、ご使用後に結晶化の成分が偏ってしまうことで各所に塊ができやすくなることや、急激な冷却により固まってしまうことが挙げられます。

度々のご案内になりまして恐縮ですが、45℃程度のぬるま湯に浸して頂いた後、内容物をよく掻き混ぜるように揉み解して頂くことで改善される場合がございます。
お手数ではございますが、改めてお試し頂けますようお願い申し上げます。

御面倒をお掛けいたしまして大変恐縮ではございますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
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