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- 購入者さん
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2024-04-05
サイズ:シングル | カラー:ブラウン(パイル)
- ぜんぜん硬くない！厚みも配送も良かったのに残念
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
圧縮梱包のマットレスについて、ウレタンフォームの感温性（反発弾性フォームは温度が高くなると柔らかくなり、低くなると硬さが高くなる性質）により復元にお時間がかかる場合がございますので、今しばらく様子を見ていただけましたら幸いです。
頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
2
2024-02-10
サイズ:シングル | カラー:グレー(パイル)
- 黄ばんでる、穴が…
- シーツ洗おうとはがしたら静電気がやばいです笑
そして写真だとわかりずらいけどはじっこがきばんでます。
新品なのかなー
寝具だからシーツしてても黄ばみは嫌です。
あと穴があいていました。
使い心地はまた後日書きます - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。
製品の仕様上、ウレタンは紫外線等の影響で、どうしても黄ばみが発生してしまいますが、ご利用には問題ございませんので、ご安心頂けますと幸いでございます。尚、ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。
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- オレンジ65546408さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 4件
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2022-06-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- マットレス使ってみましたが……
- 長く使っても物は悪くなりません。
ただ私は腰痛 背痛がひどくなったため、使用をやめました。別のものを購入します……。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、ご購入いただきました商品につきまして、ご満足いただける結果とならず大変申し訳なく思っております。
いただきましたご意見につきましては真摯に受け止め、商品の改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
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2021-10-30
- 物は値段の割りに良かったのでリピートを考えていましたが、他の商品を購入した際に物は届かずお店の対応も悪すぎたので、残念ですがもう買いません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、商品についてのご連絡に対し、
お手数とお時間を頂きました事、申し訳ございませんでした。
また弊社の対応においてご不快な思いをさせてしまったようで、
重ねてお詫び申し上げます。
尚、今回いただきましたご意見を参考にさせて頂きながら、
お客様のご要望に沿ったサービスを目指し日々精進して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
2
2021-08-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 腰痛、肩こりに悩んでいて友人の勧めもあり、購入しました。
発送やお店の対応については満足ですが、このマットレスは私にとって硬すぎで、肩が痛くて熟睡できません。
肩こりは悪化しました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント-
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- chippo0702さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 7件
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2021-08-14
- 使用して１ヶ月で腰の部分がヘタってしまった。毎日腰が痛くなります。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントマットレスのお手入れ方法といたしましては、お手数をお掛け致しますが定期的に表と裏をローテーションしていただきながらご使用いただけましたら、へたりは軽減されますのでお試しいただきますようお願いいたします。何卒、よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
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2021-06-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 腰痛くなります
- 発送は早くすぐ到着しましたが、匂いがすごいです。1週間陰干ししたらだいぶ良くなりましたが。使い心地は私には合いませんでした。腰が痛くて夜中に目が覚めます。まあ、この価格なら試しに買っても処分できるので諦めます。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントニオイの軽減につきましては、マットレス中の空気を押し出すように
空気を入れ替えて頂く事や風通しの良い場所で出来るだけ
長く陰干しを行って頂く事が一番効果的でございます。
また、頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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2021-06-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 身体中が痛い
- 高反発マットレスとはいえ適度な柔らかさホールド感はあると思い今回初めて購入しました。が、硬すぎました。板の上で寝ているみたい。朝は腰がバキバキ、背中は痛い、痛みから熟睡できないです。3つ折りのタイプを買ったつもりが一枚タイプが届いてしまい(私の注文間違えですが)押し入れにしまう事もできず途方にくれています。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント-
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- mildxxxsevenさん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 4件
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2021-03-10
- 購入は三回目となります 気に入った・・・と言うよりはヘタリが早いせいかもしれません
最初に買った物は長持ちしたようでしたが 何か段々と「高密度感」が弱まってる気がします
でも腰には優しいし寝心地も良いです - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューにて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度ご注文頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。
同一商品でも、ご使用開始時期により、ウレタンフォームの特性上、湿気の含有量や、温度等にもより、硬さに差異を感じられる場合がございます。ご使用いただくにつれて段々と差異は少なくなってくるかと存じますので、今しばらく様子をみていただけましたら幸いです。
今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
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- 購入者さん
2
2021-02-03
- 商品を使う人:自分用
- 注文から発送まで短時間で、対応も良かったのですが、虫が入っていたというレビューを何件か読み実際開けてみると
小さな虫が何匹か入っていました。
レビューを読んで改善されたのかと思いきやそうではなかった事にがっかりです。
今日から使用するので使用感はまだ分かりませんが、初めてのマットレスなので楽しみです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。ご記載頂きましたレビューにつきまして、詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
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2021-01-31
- 硬めのものを選びましたが、思っていたよりも柔らかいです。
寝ると体が沈む感覚があります。
特に腰の部分はわかりやすく、腰痛持ちの方には合わない人もいるかと思います。
硬いと評価も良かったので購入しましたが残念です - このレビューのURL
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ショップからのコメントマットレスの硬さについては210Ｎとなり、検査結果より記載を行っております為、
ご使用者様によって、硬い柔らかい等の感じ方に個人差は生じるかとは存じますが、
ご理解いただけましたら幸いでございます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
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2021-01-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:リピート
- サイズがまちまち、、、
- 以前にも購入し、今回は子供たち用にシングル×2購入しました。
ブラウンはほぼ規格通りでしたがホワイトの方は横幅が5センチ程余り、長さが5センチ程足らず出した。
長さが足りないのはベット下のスノコが見えてしまうのでちょっと微妙です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント
2
2020-06-27
- 厚くて熱いです
- 底打ち感はありません。
硬めですが、多少の柔軟性は当然あります。
今は6月ですが熱い。。。
熱がこもってる感じです。
冬はいいかもだけど、夏はお勧めしません。
他のにすればよかった。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきまして
ご満足頂ける結果とならず、申し訳なく思っております。
頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。
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2020-06-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念です…
- 届いたマットレスを丸2日で圧縮から復元し、座るとズーンと深く沈みました。ん？！と思いながら横になると腰が沈みます。間違ったものが届いたのかと思い、問い合わせをすると高反発の30Dの210Nで正しいということでした。一晩寝てみましたが、腰の部分が沈むので腰痛出現。届いたマットレスは高反発のわりに、沈むので腰痛出やすい私にはこちらのマットレスは合いませんでした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
高反発マットレスはマットレスの中でも比較的、硬めのマットレスとなりますが、
ご使用感については個人差が生じますため、何卒、ご理解のほど、お願いいたします。
頂いたご意見につきましては、今後の商品開発のために役立たせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2020-04-08
- 低反発を使っていましたが、高反発に挑戦！私には合わなかったです。
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ショップからのコメントまた貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
高反発マットレスはマットレスの中でも比較的、硬めのマットレスとなっており、
ご使用感については個人差が生じますため、何卒、ご理解のほど、お願いいたします。
頂いたご意見につきましては、今後の商品開発のために役立たせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
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