楽天24のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.01 (195,565 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.12
  • 情報量 3.96
  • 決済方法 4.29
  • スタッフの応対 3.88
  • 梱包 4.08
  • 配送 3.75

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4.00 2018-10-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
一人暮らしを始めた息子に送りました。
朝ごはんを食べれない時に飲んでいるとのことで喜んでいました。
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このショップで購入した商品のレビュー

守る働く乳酸菌ゼリー(180g*30コ入)【送料無料】
5.00
息子が朝ごはんを食べれなかった時に飲んでいるとのことでとても喜んでいました。
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1.33 2018-10-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
12日に依頼しましたが、商品の送付の催促メールを2度送付して、何のお詫びもなく、やっと18日届きます。オンラインでの商品説明には、発送まで営業日1~5日ごと確かに記載されていましたが、最初に送られてきた確認メールを読むと、営業日5~7日となっており、ネットの商品説明の状況と確実に違いました。
楽天の関連企業とのことですが、楽天24と名乗っているのなら、24時間営業なのか、24という数字に何か意味を持たせているのかもしれませんが、送料と商品金額は、同じポイント11倍のF社に比べると、安くはありませんし、応対が、最初のメールのみで、ほっといておかれたので、ものすごく冷たく感じたので、もう2度利用したくありません。
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1.00 2018-10-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
評価なんかできっこありません。一か月以上経ってまだ商品届かないのですから。
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2.83 2018-10-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
9/25に注文した商品が10/17になっても届かない。2度、発送が遅れるとメールが来たけれどお届け予定日は10/12。とうに過ぎているけどどうなってるの???
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5.00 2018-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お世話になります
先日水槽を購入させて頂きました
こちらのメッセージに迅速丁寧に
対応下さりありがとうございました
梱包もとても丁寧でした
また宜しくお願いします
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1.50 2018-10-17

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ポーリッシュ プレミアム珪藻土バスマットを某テレビ番組で絶賛していたため即刻注文しました。
(9月30日)
お届け予定日は、2018-10-05 - 2018-10-08でした。
きっとTVで紹介したから人気なのかも、1週間位かかってもいいかと思ってました。
(実際、一週間連絡ありませんでした。)
(10月15日)お詫びの連絡がありました。
お届け予定日は2018年10月17日〜2018年10月20日ごろになる見込みです。とのこと
(10月17日)で、今ココ。
出荷の連絡は今のところありません。20日になったら届くのかしら。
注文状況を確認したところ、お届け予定日は「確認中です。」になってました。
先延ばしになったのでしょうか。どっちにしても連絡は欲しいところです。
いつまで待てばいいんですかね。
先日出かけたショッピングセンターにはそこそこ在庫があったのでこれ以上待たされるのはイヤだな。
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4.00 2018-10-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応が早いので助かりました。また、注文したいです。
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1.00 2018-10-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
皆さんが書いているように、最低レベルの店でしょう。期待するだけ損です。トラブルに巻き込まれるだけで、何も得られるものはありません。
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  • 購入者さん
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2.33 2018-10-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文したのが10/5で届いたのが10/17
あまりにも遅すぎる
前回もこのぐらいかかっていた
楽天24という名前は何なのでしょうか?
急いでいたのでいつも楽天24を選んで購入していたのですが…
注文してから3日もあればどこのショップでも届いてます
時間がかかるならかかるで連絡するべきだと思います
昔は注文から届くまで早かったのに…
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2018-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包に感謝しております。有難うございました。
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1.00 2018-10-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送された商品数、注文した数より不足。おまけに納品書添付されず。悪意すら感じる。ダンボールを細工してあったのでおかしいと思っていたんですが。届いたらすぐに確認しましょう、このショップ。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2018-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から手にするまでが早かったです。迅速な対応をしてくれるショップだと思います。また利用したいショップです。
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  • ne-ne1976さん
  • ne-ne1976さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 65
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3.50 2018-10-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:2
時間指定出来るのであれば、納品日も指定出来る様にして欲しいです。出荷案内後に佐川に問い合わせしたのですが、納品日決まっていないと言われたので日にちを指定していたのですがその前に届けに来たので困惑しました。(不在票が入っていました。)当初の配達予定の前です。(15日〜18日の間とありましたが、14日に来ました。)
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  • ryo141717さん
  • ryo141717さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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2.83 2018-10-17

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:1
このショップは配送がかなり遅いです(前はそんなこと無かったのですがここ最近はかなり遅いです)
在庫の品揃えも悪くなってきています。ある程度余裕を持って注文するようにしています。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.33 2018-10-17

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
こちらのショップはいつもけっこう時間がかかりますので、年末までに必要な物、手に入りにくい物等、余裕を持って早めに買っておいた方が良さそうです。
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