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レビュー

1 2022-12-21

  • 商品の使いみち:ビジネス
  • 商品を使う人:仕事関係へ
  • 購入した回数:はじめて
長生きの秘訣は薄利多売
2020年11月に白と黒を1つずつ購入。
2年経過した現在。
黒い方は、開閉が怪しくなり今は通常半分しかあきません。
白い方は、開閉に問題なく使えています。
個体差でしょうか…商品価格は2つで3万円越えなので、有償修理に出そうか迷っています。保証期間が1年ていうのも短いですね…
他社の自動開閉ゴミ箱も1年半前に購入し、そちらも蓋の開閉に問題が起きましたが無償修理が2年間だったので、無償で蓋だけが送られて来ました。
自動開閉ゴミ箱は、高いのだから、保証期間は長い方がありがたいですね。1個のゴミ箱に対して、蓋2個つけるつもりで（商品に自信があるならば）保証期間を5年とかつけてもらえると、購入者も安心しますね。高級ゴミ箱なら、それくらいはして頂きたい。
儲け至上主義は長続きしませんよ…

2人が参考になったと回答
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2023-01-18
ショップからのコメント
この度は種類豊富な商品の中からZitAをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

フタが半分しか開かなくなってしまったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
保証期間が切れてしまった後でも、フタのみご購入いただけるサポートをご用意しております。

お客様のご購入履歴をきちんと確認し、適したご案内をさせていただきますので、もしよろしければ、一度カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
そして、今後も長くZitAをご愛用いただけましたら幸いでございます。

保証期間につきましては、ご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、より良いサポートができますようしっかりと検討させていただきます。

このような状況下にも関わらず、レビューをお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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