山本会長 (40代/男性)
評価 1
投稿日:2018年07月06日
楽天に出店している強み?
三個発注して、三個分の入金をしたのにもかかわらず一個しか入ってなかった。納得がいきません。楽天に出店している強みでしょうか?
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評価 5
投稿日:2015年10月10日
ただただ、感謝です。
担当者様
いつも御社のミルキークイーンを定期に購入させてもらってます。
私には8歳の小学3年生の双子の男の子がいます。ある時、食べ物は何が好きなの?と聞かれた息子達は、「ミルキークイーン!」と答えました。もう他の米は食べれないです。私共は、息子達が成人になって我が家を出ていくまで御社のミルキークイーンを購入し続けて食卓に出したく思います。そして、息子達にもやがて家族が出来ましたら、その時はまたまた御社のミルキークイーンを息子達の家族へ送ってあげたいと思います。どうか、いつまでもお元気で商売を続けて下さいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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評価 1
投稿日:2015年05月20日
最悪・・・
伝票にも記載されているのですが、2000番を注文したのですが、箱を開けてみたら1000番でした。早速メーカーにお電話してみた所、「どうする事も出来ない!」と開き直られやけに強気な態度で対応されました。天下の楽天に出店している店舗の強みなのでしょうか?
本商品は事前に佐川急便に問い合わせて21日の出勤に持って行けるように20日到着が可能なメーカーで発注をさせて頂き、20日の夕刻に到着、ホッと胸を撫で下ろしたらこの結果です。
ひとまず、相談出来る所には全て相談してみます。天下の楽天出店店舗の強気な態度におめおめと引き下がるのは納得がいかないです。
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評価 4
投稿日:2015年05月09日
評価 4
投稿日:2015年05月09日
評価 4
投稿日:2015年05月09日
評価 1
投稿日:2015年04月08日
説明書がない!
届きましたが部品のみしか入っておらず、説明書がありませんでした。どうやって組み立てればいいのでしょうか?早速お電話をしようとしましたが15時で営業終了、八方塞がりです。なので、レビュー以前の話しです。早急な対応を期待しております。
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評価 2
投稿日:2014年12月26日
オペレーターの対応
発送時期を確認したく、オペレーターに確認をお願いした所、えらい長い時間待たされた挙げ句、年末との理由によりわかりかねますとのご対応、全ての問いかけに対してもわかりかねますの一点張り。話にならないと電話を切り、別のオペレーターに話した所、スムーズに発送予定をご教示頂く事が出来ました。年末で予定が狂うかもしれないのはご承知おき下さいと最後に添えれば良い事であり予定は予定で教えて頂きたかったです。オペレーターの違いによりこんなに差が出るとは思わなく、客と最前線である会社の窓口業務の在り方に疑問を持つ今回の注文でした。本来ならば星一つでしたが、2回目のオペレーターさんが大変スムーズ且つ最後に年末の発送混み具合をご承知下さいと添えて頂き完璧な対応をして頂きましたので星二つにさせて頂きました。
以上
よろしくお願い致します。
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評価 5
投稿日:2014年12月25日
評価 4
投稿日:2014年11月28日
評価 1
投稿日:2014年11月27日
高い
通常、店頭価格でも4000円切るのにひとつでこの価格は高過ぎます。楽天他店舗ですとこの価格ならば二個買えます。勝手に二個の価格と勘違いした私の責任ですが、もう二度と購入致しません。
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評価 4
投稿日:2014年11月25日
評価 5
投稿日:2014年09月22日
評価 5
投稿日:2014年09月22日
評価 5
投稿日:2014年09月22日
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