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2024-02-23
発送時期:【令和5年産】新米切替9月下旬発送
- リピートです。
2023年新米はお米の粒が小さくて、、、食べる度に残念な気持ちになります:;(∩´﹏`∩);:
（今日２袋目開けましたがそれも小さかったです）
玄米入れたり、炊飯器ではなくガスで土鍋で炊いたり等工夫していますが、お米の粒がとにかく小さいのでリピートはないと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました返礼品に関しまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
お寄せ頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、
お気持ちにお応えできるよう今後も改善を重ねて参りますので、
熊本県高森町をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2
2023-12-07
発送時期:【令和5年産】新米切替9月下旬発送
- モヤモヤ
- 注文してから遅くても12日程で発送するとの事だったので、手元にあるお米の残量を見て購入しました。しかし１ヶ月以上経っても来ず。結局米5キロを2回程買う羽目に。しかしその間も店からは何の連絡もなかったので、しびれを切らし発送の日にちを守るのが普通ではないかと問い合わせしました。2日経ってから返事きましたが、何だかモヤモヤ。その後は直ぐにお米は届きました。梱包は綺麗でしたが、肝心なお米は…見た目がかなり黄ばんでて新米とは思えず。味自体は美味しくないという印象はなかったので直ぐに食べ切りましたが、発送の遅れや何の連絡も無い事ががかなり残念でした。
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました返礼品に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は事業者とともに深く受け止め、今後品質の向上に努めてまいります。
出来る限り、ご満足いただけるお礼の品をお届けできるよう尽力して参りますので、
どうぞ、今後とも高森町をよろしくお願いいたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2
2023-11-01
発送時期:【令和5年産】新米切替9月下旬発送
- オススメしません
- ９月末配送分のはずが、なかなか届かず１０月はじめに問い合わせたところ、遅延のメールを送ったとのこと。他の方もおっしゃるようにメール届いていません。
後日メールが、届き11月末まで発送というのでスーパーで、お米を買おうと思った矢先に届きました。配送のタイミングも連絡も不親切な自治体でした。お米もほんとに新米なのか？あまり美味しくなくて、ふるさと納税でお米を頼むのは辞めようと思うきっかけになりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は返礼品のお届け時期につきまして、
ご心配・ご不快な念をおかけし、誠に申し訳ございません。
食品でございますので、お好みに合わない場合もあるかと存じますが、
出来る限り、ご満足いただけるお礼の品をお届けできるよう尽力して参りますので、
どうぞ、今後とも熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
2
2023-09-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 美味しくなかった
- 量が多かったので、ふるさと納税でお得に購入しました。
訳ありだからなのか、小粒でバラツキ、ボソボソしていて、つやもなく、美味しくありませんでした。次はいつも買っている佐賀県神崎の米にします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
お届けいたしました返礼品につきまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
いただいたご意見につきましては、返礼品提供事業者にも共有し、
今後より良い品質をご提供できるよう精進して参ります。
また、機会がございましたら
熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
2
2023-06-05
- 美味しくなかった、価格相応の味です。ランキング上位であったため、飛びついて購入。オリジナル米は今後選ばないように、注意深くなります。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、ご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。
貴重なご意見は真摯に受け止め、品質の向上に尽力して参ります。
当町にはお米以外にも様々な返礼品のご用意がございますので、
機会がございましたら、是非一度、ご覧いただけますと幸いです。
今後とも、熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
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2023-04-17
- 今回は外れ
- 今回のお米ははずれでした。
白いお米がたくさん入ってます。前回まではそんなことはなかったので、残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は数ある自治体の中から高森町へご寄附いただきましたにも関わらず、
ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
これからも、寄附者様からお寄せいただいたご意見を活かし、
さらなる改善に努めて参る所存でございます。
引き続き熊本県 高森町をよろしくお願い申し上げます。
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2023-03-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 粉状質米多め
- 粉状質米がとても多く入っています。値段の割に量が多いということはそういう事ですね。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお聞かせいただいた貴重なご意見を返礼品づくりに活かして、
皆様にお喜びいただける魅力ある返礼品をお送り出来るよう尽力して参ります。
今後とも、熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
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- タカタカタカ6422さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 1件
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2023-02-08
- 購入した回数:はじめて
- 量が多く口コミも良かったので購入したが、あまり良くなかった。
使用してる電気釜と相性が悪いのか、通常の水量ではこわい炊き上がりだった。
芯まで炊けなかった。
水量をかさましして炊いてちょうど良いくらいだった。
量が多く他のお米を食べながらでやっと食べきりました。生産者には感謝したいのですが、残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました返礼品に関しまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
これからも、寄附者様からお寄せいただいたご意見を活かし、
さらなる改善に努めて参る所存でございます。
引き続き熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
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- まるまるマル5588さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 50件
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2
2023-01-27
- 商品を使う人:自分用
- レビューが高いから注文したのに期待はずれ
絶対新米じゃない！袋開けて黄色いのにびっくり炊いてみたらパサパサ 水増やしたらべっちょり 保温で半日たつとカピカピ
熊本のお米はおいしいはずなのに・・・たまたま他から頂いた新米が家にあるので見比べたらよくわかる
お米が余ってます！っていうところに注目すべきでした - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました返礼品に関しまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
せっかくお申込みいただきましたにもかかわらず、
お口に合わず大変残念でございます。
お届けしております返礼品は、
【令和4年産】のお米にてお届けさせていただいております。
今後寄附者の皆様方へ、
より一層ご満足いただけるお礼の品をお届けできるよう尽力して参りますので、
引続き熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
2
2023-01-19
- 残念ながら
- 残念ながらうちも欠けていたり白くなっているお米でした。美味しくはないです。レビューを見るとやはり、アタリハズレがあるのでしょうか…？
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました返礼品に関しまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
寄附者様の期待を裏切ることとなり、大変心苦しく感じております。
今後も皆様のご期待に添えますよう努めてまいりますので、
引き続き熊本県をよろしくお願い申し上げます。
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2022-11-19
- 新米？？？
- 量が多いのでよかったですが、味は特に普通で、少し匂うかな。表は新米、裏は販売者のシール貼り替えされてる…本当に新米？
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は数ある自治体の中から高森町へご寄附いただきましたにも関わらず、
ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お届けしておりますお米は【令和4年産】のお米でのお届けをおこなっております。
これからも、寄附者様からお寄せいただいたご意見を活かし、
さらなる改善に努めて参る所存でございます、
引き続き熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
2
2022-10-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 大家族向きです。
- 量は満足です。
いつも通り炊きました。私の炊き方がよくなかったのかもしれませんが、
翌日には、お米はパサパサになりました。
もちもち感は、初めからあまり感じませんでした。
水加減を、多くすると気持ち柔らくなりましたが、
翌日にはパサパサになっていました。
頑張って3袋頂きます。
量に惹かれ注文しました。
すぐに届きました。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントせっかくご寄附をいただいたにも関わらずご満足いただくことができず
私共といたしましても大変残念に思います。
ご投稿いただきました件につきましては、
保温時間が長くなってしまいますと、
水分が飛んでしまい、お米がパサつく可能性がございます。
お米が炊きあがりましたら、むらしていただき
保存容器・ラップなどに移し替えて保存をオススメしております。
お寄せいただいたご意見を返礼品提供事業者へも伝え、品質の改善を図って参ります。
これからも、ご満足いただける特産品作りに努めて参りますので、ご支援いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2
2022-09-29
- 美味しいが、電子申請出来ず面倒
- 米は美味しいが、電子申請できず。面倒です。
マイページという案内はありますが、紙申請の届出、受理などの経過を確認出来るだけです。
各種申請できる旨、記載がありますが、オンライン申請はできませんでした。出来ない旨を記述すべき。不親切。残念です。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお届けいたしました返礼品のお米が、
美味しいとのお言葉をいただき、私共も嬉しく存じます。
関係書類の件につきましては、ご説明が分かりづらく誠に申し訳ございません。
オンラインの申請は、
ワンストップ申請書に記載しておりますQRコードを読み取っていただけますと
オンラインでの申請が可能となっております。
いただきました貴重なご意見は自治体とも共有し改善に努めてまいります。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
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- taka03292538さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 44件
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2022-08-23
- 安いけど、味はいまいちかな、、リピートはしないです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントせっかくお申込みいただきましたにもかかわらず、お口に合わず大変残念でございます。
ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
食品でございますので、お好みに合わない場合もあるかと存じますが、
出来る限り、ご満足いただけるお礼の品をお届けできるよう尽力して参りますので、
どうぞ、今後とも熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
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2022-06-13
- 残念
- 粉っぽく、口に残る感じ、40年生きてきて、こんなお米食べたことないです。
すみません、美味しくないです。
あと2袋残ってる、どうしよう - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました返礼品に関しまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
頂いたご意見を返礼品提供事業者にも共有を行い、
ご寄附を頂いた皆様にご堪能いただける品をお届けできるよう、
より一層、品質向上に努めてまいります。
今後とも、熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
