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レビュー
1
2024-03-07
- すぐ故障
- まだ数回しか動かしてないのに壊れました。
おんなじ部屋を掃除してもらってるのに、何回も、新しいエリアなのでもう一回マップを作るために探索しますとなり、結局そのまま充電ボットに戻れず。充電がそのまま切れて、充電できなくなり、故障です。
まだ数回しか使ってないのに、、
買ってから７日間を過ぎてるから返金は無理とのこと。無償期間だからということですが、また壊れそうだしもう使いたくないです…
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2024-04-04
ショップからのコメントこの度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、弊社商品に対しレビューを記載いただき誠にありがとうございます。
ご使用方法などでご不明点等ございましたら「お客様相談センター（コールセンター）」がございますので、お問い合わせいただけますと専門のスタッフがご説明させていただきます。
お客様相談センター（コールセンター）
（１）電話番号：0120-539-639
（２）Mail：support.jp@ecovacs.com
（３）ライブチャット等からご連絡（※エコバックスアプリ ＞ MYページ ＞ ヘルプおよびご意見 ＞ご使用のモデルを選択 頂くと表示されます。
受付時間：午前9時〜午後6時まで（土・日・祝日を除く）
何卒よろしくお願い申し上げます。
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