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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/26
    やせなくちゃ~~~さん
    女性
    40代
    カラー:ホワイト
    旧式のル〇バからの買い替えです。 音はそこまで静かではないですが、家具にぶつかることが少なくて良かったです。 また拭き掃除が思ったより優秀で床がサラサラに感じました。 アプリからの登録もすんなりできました。 少し残念なのが付属品にゴミパックとありますが入ってなかったこと。 商品説明に(着装済み)となかったので、別にもう一つ入っていると思ったらなかったので肩透かしを食いました。 あと、付属品購入への導線がわかりにくいので分かりやすくしてほしいです。 ※2024/08/17追記 3週間ほど使用してみての感想です。 落下防止センサーに埃が付きやすいのか、2回に一度は「落下防止センサーを掃除して下さい」と不具合メッセージがでて掃除がとまります。(その度に拭いてます) 掃除中はフロア全体を掃除するため部屋のドアを開け放しているますが、途中で止まると時間ロスが激しく非常にストレスが溜まります。 が、ローラーにゴミがほとんどつかないのには感動しました。
    注文日:2024/07/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/06/16
    KING0318さん
    女性
    60代
    カラー:ホワイト
    到着して直ぐに設定、Wi-Fiに繋がらずアプリをインストールするログインしろと・・IDも登録出来ずカスタマーセンターに電話するも拙い日本語で意思の疎通に難儀する。向こうでアカウントを作って貰ってやっとログインして作動開始。マッピングが半分の部屋しかせず何度もやり直し・・。もうここで諦めムード。高い粗大ゴミか・・。翌日に気を取り直してマッピングし直し3回目にしてやっと全室完了。充電満タンにしてお掃除開始。一番メインのリビング素通り・・。え?え?どこ行くん?ストーキングして見張っていると2部屋だけ掃除して掃除完了のアナウンス・・。ダメだこりゃあ・・。センサーがおバカさんです。音声でOK、イコ!と何度言っても反応せず。数回目に叫んだら、聞いてます・・と返事には笑ってしまいました。聞いてるなら返事しろ!
    注文日:2024/06/10
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/28
    Sロウさん
    男性
    60代
    カラー:ホワイト
    部屋の画像が見える ワォ
    優秀です スマホで部屋の画像の見る事ができ 事しりませんでした
    注文日:2024/04/21
    ショップからのコメント
    2024/08/30
    この度は、当店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご感想をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう、一層努力してまいります。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/15
    はるはるピロキさん
    女性
    50代
    カラー:ホワイト
    他社のロボット掃除機を10年以上使用してからの買い替えで性能の良さに満足です。吸引のみ、吸引&拭き掃除と部屋ごとに選択できるところもいいです。バンパーエラーが1部屋掃除で5回も出るときや外出中エラーで掃除が中断していることも。帰宅して息絶えている姿をみるとかわいそうになりほぼ在宅中での使用です。
    注文日:2024/06/23
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/09
    mint*cocoaさん
    女性
    30代
    カラー:ホワイト
    まず、基地が大きい!! 今までの古いルンバを置いていた家具の下に置くことができなくなってしまいました。でも、白にしたので基地が見えていてもそんなに圧迫感はないです。 吸引と拭き掃除を同時にしてくれることと、モップの洗浄も自動でしてくれることで、ルンバ+ブラーバよりも格段に楽になりました!!ブラーバは面倒でなかなか稼働できてませんでしたが、ブラーバのあとの雑巾洗うのや水捨てなどが嫌いだったんだなと、今回再認識しました。 音もルンバより静かです。2階で子供寝かしつけ中に1階を掃除してもらったときも、掃除中の音は全く聞こえず、最後のゴミステーションに帰ってゴミを集める音が少し聞こえる程度で、そんなにうるさいほどではなかったです。 マップもわりと正確そうですが、区切りたいところで部屋を区切れなかったのが残念です(リビングとダイニングを分けたかった)。 概ね満足なので、星4です。
    注文日:2024/07/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/02
    Chiharu107さん
    男性
    30代
    カラー:ホワイト
    総じて良し!
    良いと思います。吸い込みはもちろん、モップがけも思ったより良く、床が綺麗に仕上がります。モップの染み込ませる水の量とかを調節もできるし、カーペットを認識してモップは避けてくれる。何よりモップ自体の洗浄をしてくれるのは最高。お掃除ロボットとしては最強レベル。ただ、こたつがある状態でマッピングすると、こたつがある場所を部屋と認識しなくて掃除してくれてない気がする。もう一回マッピングするかー。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/07/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/06
    acchonppppさん
    女性
    30代
    カラー:ホワイト
    楽ができて満足ですが家が広い?せいか、微妙なスペースの拭き残しが時々出るのはどうしたらいいのでしょうか。後、箱が大きくてビックリしました笑
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/08/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/21
    an2461さん
    女性
    30代
    カラー:ブラック
    クーポンで大幅値引きの際に購入! 新居用でまだ引っ越していない為、使用感などレビューできませんが、使う日が今から楽しみです!
    注文日:2024/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/21
    LOVEPLUS618さん
    男性
    30代
    カラー:ホワイト
    素晴らしい!
    発売日に届いて早速使用してみました、いいね!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/07/22
    ショップからのコメント
    2024/08/23
    ご購入いただき、誠にありがとうございます!お客様のお役に立てて光栄です。これからも快適にご利用いただけることを願っております。またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/17
    ぷーさんの姫さん
    女性
    20代
    カラー:ブラック
    音がうるさいですが、掃除は綺麗にしてくれてるので、助かってます。音声を日本語にしてほしいぐらいですね
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/07/05
    ショップからのコメント
    2024/08/23
    ご購入とフィードバックありがとうございます! 掃除の性能にご満足いただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。 音の部分についてのご意見もありがとうございます。 音声の日本語対応については、今後の改善点として検討させていただきます。 引き続きご愛用ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/29
    購入者さん
    カラー:ブラック
    ずっと欲しくて、遂に購入しました。自動で水拭きしてくれるのが助かります。見た目もお気に入りです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/15
    購入者さん
    カラー:ブラック
    掃除の時間が短縮してとても楽になりました。
    注文日:2024/10/15
    ショップからのコメント
    2024/11/21
    この度は、当店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご感想をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう、一層努力してまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/20
    購入者さん
    カラー:ホワイト
    初めてのロボット掃除機
    うまくマッピングができなかったり、設定の削除方法がわからなかったりと悪戦苦闘中です。詳細なアプリ設定方法の説明書がないのが残念です。まだ使い始めなので何度も往復したり時間がかかっているようですが少しずつ学習してくれるかなといった感じです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/10/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/21
    まさき8025さん
    男性
    30代
    カラー:ブラック
    クーポン出ている時に購入しました。 部屋の掃除を隅々までやってくれることはもちろんですが、遠隔操作で見守りカメラにもなりますのでペットを飼っている当方からしたら大変重宝しております。
    注文日:2024/09/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/14
    ツカ11113さん
    男性
    30代
    カラー:ホワイト
    お掃除の手間が省けてとても助かります。 綺麗にモップと掃除機かけてくれます。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/09/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/18
    じっちょくさん
    女性
    60代
    カラー:ホワイト
    四角いボディで隅々まできれい!
    エコバックスは2台目です。 こちらを購入前にレンティオで ルンバも試しましたが やはりエコバックスの方が 使い勝手が良かったです。 今回は本体が丸ではなく四角なので 隅々まできれいになる上に ゴミの回収やモップの洗浄・乾燥まで 自動でやってくれるのでとてもラクです。 色も白にして明るくなりました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/07/25
    ショップからのコメント
    2024/08/23
    ご購入ありがとうございます! DEEBOT X5 OMNIの使い勝手や四角形のデザイン、水拭きモップの自動洗浄・乾燥まで全て機能に対しご満足いただけて嬉しいです。 明るい白い色も気に入っていただけたようで、安心しました。またスタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続き快適にご利用ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/14
    さやかぁ0865さん
    女性
    40代
    カラー:ホワイト
    クーポンが出ている時に購入しました。 とても綺麗にお掃除してくれて床がサラサラです。 大満足です。
    注文日:2024/07/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/04
    ほ3069さん
    男性
    20代
    カラー:ホワイト
    家電量販店にて某○ンバよりこちらの方がモップ拭きもでき、モップの洗浄もしてくれると聞き購入いたしました。AI機能で非常にいい動きをしてくれます。たまにポンコツな部分もありますが愛着を感じます。今後も長く愛用したいです。
    注文日:2024/07/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/03
    ☆ゆかりん☆さん
    女性
    60代
    カラー:ブラック
    思い切って乗り換えてみました!
    長年使用していたル◯バ&ブラ◯バから遂に乗り換え・・音が静かになり逆に物足りなさを感じていましたが、ちゃんと寡黙に良いお仕事頑張ってくれております👍笑 良いお買い物でした。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/07/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/11
    maa6666さん
    女性
    20代
    カラー:ブラック
    すぐ届きました( •ᴗ• )新居で使うのが楽しみです!
    注文日:2024/07/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/11
    420coffeeさん
    男性
    40代
    カラー:ブラック
    リピート購入です。良いですよー!壊れたりするけど
    注文日:2024/07/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/29
    hiroodさん
    男性
    40代
    発売日に届いて早速使用してみました、X1OMNIをはるかに超える性能と快適性です。
    注文日:2023/09/25
    21人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/02
    購入者さん
    先日「ステーションに戻らない」と書いた者です。お問い合わせで丁寧に根気強く付き合っていただけて、問題も解決いたしました! X1と違い、X2が三階段下のフロアの間取りまで把握していたため、あちらまで掃除に行けなくて「掃除を完了」せずステーションに戻らなかったようです。 アプリからそちらを「侵入禁止」に指定しましたところ、問題なくステーションに戻るようになりました!驚くべき間取りの把握能力ですっ。 小さな家具にはたびたび当たってしまいますが、 ・モップを外さなくても、吸引のみの掃除も可能であること ・X1よりも、一度で床がつるピカになるモップ力! ・ステーションに戻る際もX1より早い (ので、今のところモップが外れて水が溢れてしまう、というX1にたびたび見られるアレは、まだ起こっておりません) 「吸引だけして欲しいな」という時に、モップを外す手間がないのは、大変使いやすいです。 それでいて床は、本当につるつるになります。 驚いたのは、色も暗くなってきて「そろそろ買い替えかな……まだ買って長期じゃないけどな……」と思っていたゴムタイプのキッチンマットが、ワントーン明るくなったことです。X2がそこを掃除する時、そこだけかなり大きな音を立ててモップをかけていたのですが、掃除終了したらびっくり、キッチンマットまで綺麗! そこはX1には見られない現象でした。X1だと少し無理があり、ステーション戻った際にモップがぐにゃっとなって水が溢れることも時々あるため、我が家は全体清掃のたびにキッチンマットをどかす作業がありましたが、X2ではそれがなくなり、そこもまた快適です。 念のためもう一度書きますが、我が家のキッチンマットはゴム(?)タイプです。 性能はX1より格段に上がり、他の方々も書いていらっしゃる通り、かなり快適です。その使い心地、性能につきましてはX1を超えると思います。 もっと使いこなしていくとまた何か発見があると思いますので、X2も長く使っていきたいです。
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2023/09/18
    ショップからのコメント
    2023/10/05
    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、弊社商品に対しレビューを記載いただき誠にありがとうございます。 ご使用方法などでご不明点等ございましたら「お客様相談センター(コールセンター)」がございますので、お問い合わせいただけますと専門のスタッフがご説明させていただきます。 お客様相談センター(コールセンター) (1)電話番号:0120-539-639 (2)Mail:support.jp@ecovacs.com (3)ライブチャット等からご連絡(※エコバックスアプリ > MYページ > ヘルプおよびご意見 >ご使用のモデルを選択 頂くと表示されます。 受付時間:午前9時~午後6時まで(土・日・祝日を除く) 何卒よろしくお願い申し上げます。
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/30
    お肉屋吉田さん
    男性
    40代
    快適これを超えるときは排水給水自動かな?
    操作性、利便性は昔の機種を遥かに上回ります。 まだ出たばかりで交換消耗品パーツが出回ってないのでそこがはやく出てくれると嬉しいな
    ビジネス|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2023/09/20
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/18
    純米夜桜さん
    女性
    60代
    カラー:ホワイト
    素晴らしい
    前々から気になっていたのですが、今回思い切って購入しました。買って良かったです。 吸引だけの他社のロボット掃除機は6年位使っていて、それなりに重宝していましたが、拭き掃除は自分でやらなければいけないのが億劫でした。 こちらの品は本当に綺麗になります。隅っこや入っていけない所はちょこちょこと自分でやるにしても、体力と気力と時間の無駄が大きく削減されました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/12/10
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/09
    ZAINさん
    男性
    50代
    カラー:ブラック
    ぶつからない
    ルンバでお気に入りの家具を傷つけられ、ペットのうんちをまき散らされて以来ロボット掃除機は使ってこなかったのですが、レビュー等でその心配がだいぶ改善されたようなので購入。 早速使ってみましたが夜真っ黒な部屋では掃除範囲が狭いようです。衝突回避のためかもしれません。とりあえず部屋中の照明オンにして再度実施したところ今度は全体を一通りきれいに。衝突に関しては細い椅子の脚は多少押しのけて居ましたがある程度(5cm以上?)サイズのあるものには壁も含めてぶつかるようなことはありませんでした。 ただ固定されていないキッチンマットやバスマットは思い切り巻き込んでスタックしましたノであらかじめよけておくか、しっかり固定する必要があります。 水拭きもしっかりやってくれますし満足です。 ちなみにECOVACSアプリでもセール中でいろいろ安く買えるようです
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/03/05
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/02
    いつもねむいチワワさん
    女性
    20代
    カラー:ホワイト
    スパセ143700円で購入!
    一ヶ月前に2LDKのアパートから戸建に引っ越したのですがもうこれがないと生活できません。笑 深夜に掃除開始の設定をしているので朝には綺麗になっています。毎日掃除しなくても良いことが本当に楽で楽でしょうがないです! ですがやはり人力でやらないと掃除できないようなスキマなどはあるのでやりますが、それでも圧倒的に楽になりました。 ダメなところはでかいので基地の場所をとるところと、たまーに何故か掃除を諦めてすぐ基地に帰っていくところです。笑 あとはアプリで連携して操作しているのですが、夫か私のどちらかの端末でしか操作できないようで、片方がログインすると片方の連携が切れてしまいます。なので掃除機の操作やメンテは旦那に任せました(笑)マッピングもイマイチです。だいたいの配置や間取りは把握してますが完全に認識はしていないです。分からないことを聞くためにカスタマーサポートに電話をしたらカタコトの方が電話に出て7割くらいしか通じあえてませんでしたw そのくらいかな?でもとにかく本当に掃除が楽になるので戸建でロボット掃除機購入検討している人は確実に買いです!そしてスパセを狙ってください、よほどの富豪じゃない限り今買うのはもったいないです!!!!!!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/03/11
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/01/29
    購入者さん
    カラー:ホワイト
    マッピングの際、家具の種類も勝手に認識しており驚きました。子供の留守番中にも通話や、カメラで確認できるので便利だと思います。今後も問題なく稼働し続けてくれる事を願います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/01/20
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/11/23
    購入者さん
    カラー:ブラック
    いろいろ動き回るってかわいいです。たまに、コードに引っ掛かりますが…
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/11/10
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/07
    Chikocchiさん
    女性
    40代
    音も静かで気になりません。壁にぶつからずに物も避けてくれるし頭がいいなと思います。モップ洗浄に乾燥、さすがです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/23
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/28
    購入者さん
    発売日に届きました! 使うのが楽しみです!
    注文日:2023/09/26
    2人
    が参考になったと回答
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