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2011-05-09
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 品物が紛失したようで、母の日に届けず。
そんな大事な日に どうしてくれる？ - このレビューのURL
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- 困ったときはお互いさま♪さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 96件
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2015-04-27
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 500円ぐらいかな
- 昨年の母の日に買いました。写真のようなものでは全くなく、ほぼ「草」って感じです。花の部分は小さく開かず濁った色で、残り8割以上が緑部分です。味も「そのへんの花を突っ込みました」程度です。ハーブとかそういうものを期待してはいけません、漢方とかそういう感じです。ポットは100円＋花10円＋送料390円=500円ぐらいの品です。罰ゲームのような母の日のプレゼントですが、10回分もあるのでしばらくずっと罰ゲームが続きます。「絶対におすすめしません」
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11人が参考になったと回答
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1
2019-03-12
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 最低です
- 楽天のシステム上は3月11日の18〜20時の時間も指定になってるのに、当日になっても届かず、メールで問い合わせたら3月12日になってると言われて渋々了解していたら、夜に配送手続き完了のメールが来て3月13日の18〜20時着予定になってる。
なんの為の指定日指定時間なのか。
できないのなら指定なしにすればいいのに。
全ての予定が狂い最低です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント配送時間間違いにつきまして、ひとえに当店での不手際でございます。
本当に申し訳ございません。
再度配送日時変更のご手配を致しました為、お品物は3月12日18〜20時お届けとなります。
到着をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
今後このような事の無いよう、システムの見直しと体制改善を徹底してまいります。
何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
（スタッフ 杉山）
1
2020-05-11
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- かなしいです。
- 義理の母にプレゼントで購入しましたがガラスティーポットにキズがありました。すごく残念でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント大切な母の日に当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
小さなキズとのことで大変申し訳ございません。
ぜひ詳しい状況を当店のカスタマイズサポートセンターに連絡してください。
迅速に対応いたしております。
残念ながらレビューでは問題解決になりませんので、
宜しくお願い致します。
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2020/05/13追記
カスタマーサポート担当の杉山と申します。
その後お電話でもご連絡くださいまして誠に有難うございました。
早急にご対応させていただきますので何卒よろしくお願い致します。
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