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- 購入者さん
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2024-04-06
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
-:花柄(デイジー) | --:レッド
- 柄が違います
- 花柄を注文しましたが星柄が到着しました。入園祝いに購入したもので、花柄を届くのを本人が大変楽しみにしていました。柄が違うので非常にがっかりしておりますが、使うのを待てないので組み立てました。ショップには花柄のものを送ってもらうよう問い合わせています。残念です。
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ショップからのコメント弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
是非商品を末永くご活用いただけましたら幸いでございます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2024-03-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
-:星柄(スター) | --:イエロー
- 縫製に問題あり
- 1月に届いて3月にはこのありさまです。30日は過ぎてしまったので返品も出来ません。55kgぐらいの子が毎日飛んでいましたが、さすがに耐久性に問題があると思います。スプリングをいくら交換できても布？部分がほつれて破れてしまっては交換しようもなく、使えません。
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ショップからのコメント弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-12-24
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
-:無地(ノーマル) | --:ホワイト
- 子供のクリスマスプレゼント用に購入しました。
注文してから商品が届くまでの対応が早く助かりました。
ですが、組み立てで自分の全体重をかけてトランポリンを開こうとした際に、写真のネジ穴の部分から鉄の細い針のようなものが飛び出している事に気づかず手をついてしまい手のひらに刺さりました。写真を撮る前に主人が隙間に埋めてしまったので、写真には写っていません。組み立て中に気づいたので子供が怪我することは有りませんでしたが、検品されてないのでしょうか？お金を出して購入しているのにこれではすごく残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-11-14
- 破れました
- 小学生が乗っています。
毎日は使ってなかったですが、
購入して二ヶ月で、中央右上が
ほつれた感じて、破れました。
頑張れば乗れますが、ほつれが
ひどくなる感じなので、危険と考えて、
使用をやめました。
怪我しなくて良かったですが、
残念な買い物でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見は参考にさせていただき、今後の改善・再発防止に努めさせて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-02-28
- もう破れました。
- 購入して三ヶ月も経たないのに、もうカバーが破れました。5歳の女の子が普通に使っていただけなのに…。残念です。
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ショップからのコメント弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2022-12-24
- 箱が破れていました
- 送り状を剥がすと箱が破れていました。
送り状で、ちょうど隠されていたので剥がさなかったら分からなかったと思います。
明日のクリスマスのプレゼントなのでまだ使えるか確認できませんが、破れている所から中身が触れるのでもしかしたら壊れているかもしれません。
子供のプレゼントだったので残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
初期不良の場合ご相談いただけましたら円滑に対応させて頂きますので
お手数をおかけしますが、一度弊社へご連絡をいただけますと幸いでございます。
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- 購入者さん
1
2022-05-02
- 壊れた
- 注文してから割とすぐにとどきましたがすぐに壊れた。
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ショップからのコメント中央ネットの初期不良によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見は参考にさせていただき、今後の改善・再発防止に努めさせて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2022-01-24
- すぐに劣化
- 買って1ヶ月程度でこれ。初期不良を
問い合わせしたが対応していただけませんでささた - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2022-01-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- コルクマットの上で使用しています。使用1年くらいに気づいたら脚のゴム部分が抜けて、マットが、えぐれるようになりました。
6脚中5脚がこの状態です。
マットを敷いて使用する方が多いとおもいますが、柔らかい物の上で使用する方は気をつけた方がいいです。 - このレビューのURL
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1
2021-12-29
- 毎日子供がトランポリンを跳ぶことを日課にしています。買って3か月ほどですが使用して1か月ほどでトランポリンのバネが切れるようになりました。なのでバネのスペアを購入し、その都度切れた箇所を交換していますが、その後も度々バネが切れ、今のところ計６本のバネが切れました。
前回購入したトランポリンは近所のスポーツ用品店で全く同じ商品ですが、一年以上バネが切れず使用できたので、今回楽天で購入したトランポリンは耐久性に問題があると思います。バネが古いものが使われているのかどうか分かりませんが大変ガッカリしました。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2021-10-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 届いて1ヶ月もたっていないのにカバーが破れてしまった。2歳と5歳の子が使っていているんですがそんなに激しい遊び方はしていません。
初期不良か使っているうちになのかは分かりませんが届いた時に不良がない見てから使えばよかったです
さすがに1ヶ月未満で破れてショックです - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
初期不良の場合ご相談いただけましたら円滑に対応させて頂きますので
一度弊社までご連絡頂けましたら幸いでございます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2021-09-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 検品体制に疑問
- 到着時より本体の塗装に剥離・接着剤の付着がありました。カバーをつけたら見えない場所ではあるのですが、残念だなあという印象です。
また、脚を6脚取付けるも、脚の長さがそれぞれ微妙に違うようでバランスが悪く、使用時にガタガタと大きい音がします。これでは、6脚に力が均等に分散しないのではないかと考えます。(実際、6脚のうち2脚分のみフローリングに痕がつきました)
小児の体重であれば問題は無いのかもしれませんが、大人は怖くて使用を躊躇しています。
上記2点から、検品がきちんと行われているか甚だ疑問です。商品自体もかなりのサイズであるため、返品にも処分にも苦労しそうです。
購入を考えている方は、慎重に検討してください。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文頂き誠に有難うございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お気付きの際に、ご相談いただけましたら円滑に対応させて頂きます。
貴重なご意見は参考にさせて頂き今後の改善に徹底して参ります。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
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- sloughtescoさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 1件
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2021-05-30
- 商品を使う人:子供へ
- 金具壊れるの速くない？
- 前のは2年くらいトラブル無く使えていたのに今回買ってから2ヵ月程でバネや3角の金具が次々と折れた。問い合わせたら使用頻度の問題ではないかの様な事言われたけど同じ頻度で使ってるし今回折れるスピードが異常。しかも使っているの子供。もし大人が使ったら1ヵ月で折れ始めるんじゃないか？金属が擦れる部分から折れるんじゃなくて関係無い部分で次々と折れる。使用する金属の質が以前より悪くなったんじゃないかと思って仕方がない。折れた瞬間金属片が飛び散るし危なくて使えたモノじゃ無い。
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4人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
また何かご不明な点等ございましたらご連絡頂けましたら幸いでございます。
1
2021-05-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 汚すぎませんか
- 楽しみにしていたのに開けてみたらがっかりです。
開けてみて、一言目に出たのが『きったな』でした。
カビにも見えるけどなにこれ？汚れ？
にしては汚れすぎでしょ、、。とショックでした。
(カビではなさそうですが一瞬疑うくらいには汚れていました)
梅雨入り前にこどもを退屈させないようにと
購入したのですが状態が悪くとても残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文頂き誠に有難うございます。
商品の不足、初期不良でお客様にご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
初期不良の場合ご相談いただけましたらご対応させて頂きますので
一度ご連絡頂けましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2021-05-25
- 新品とは思えない。
- 到着後すぐの検品結果です。溶接部はボコボコ、錆びた箇所あり、傷消しのタッチペンの修復歴がありました。安かろう悪かろうの典型なのでしょうか。
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご注文頂き誠に有難うございます。
商品の不足、初期不良でお客様にご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
初期不良の場合ご相談いただけましたらご対応させて頂きますので
一度ご連絡頂けましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
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