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- モダンデコ
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4.53
(153,334件)
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1
2022-04-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 2度と買いたくないショップ本当に最悪な会
- 品物はカバーのみの販売ですが、
当初【ベッド】を購入する為“セミダブルベッド”等と検索した際に、このカバーがヒットし、「タイトルや説明」迄【執拗に「ダブルベッド」等と記載して物凄く紛らわしい説明に迷惑した品物です。
またアポインターの対応も
WEBでは内容は確認できたが、お客さま…アプリでしょうか？と何回も同じ事聞いてイライラさせて開き直られた
最悪なショップ対応。＃モダンデコ2度と買いたくない
20224-20
このレビュー後モダンデコからの直接の電話がありました。
●掲載商品の“不明朗な記載方法
●現状中古品は返品返金は出来ないが次回使えるクーポンの提案。
実際2年ほど前の購入品で、たまたまレビュー忘れだったのでレビューした際のモダンデコの反応でしたが、そのクーポン提案を了承後一切の連絡もクーポン提供もされなかった為、こちらから連絡し、今回のクーポン提供の件を断りました
又、クーポン提供の引き換えに【レビューの更新や削除】依頼がありましたが、提供が実現しなかったので
この会社は
改めて『最悪です』
◉掲載物の内容の紛らわしさの改善もなく
◉レビューの削除に見合う提案も履行されず
◉問い合わせ先のアポインターが放った言葉
『ちゃんと確認して購入してもらわないと』
『掲載内容』についてアプリの内容は分かりかねますので対応致しかねます。こちらの品はベッドではありませんしベッドが写ってようと、間違えたお客さまの責任でしょう？保証しかねます。
との対応。だったので
以後この会社の品物は買わないようにしたほうがいいと感じました。 - このレビューのURL
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2022-04-19
ショップからのコメントこの度は、数あるショップの中から、当店の商品をお選び頂き、誠にありがとうございます。
記載いただきました件に関しまして、替えカバーである旨を商品ページに記載させていただいております。
しかしながら、ご案内がわかりづらかったとのことお詫び申し上げます。
商品ページの記載につきまして、商品名については各媒体共通となっております。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の商品ページの改善及びカスタマーサービスの向上に努めて参りたく存じ上げます。
何卒宜しくお願い致します。
記載いただきました件に関しまして、替えカバーである旨を商品ページに記載させていただいております。
しかしながら、ご案内がわかりづらかったとのことお詫び申し上げます。
商品ページの記載につきまして、商品名については各媒体共通となっております。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の商品ページの改善及びカスタマーサービスの向上に努めて参りたく存じ上げます。
何卒宜しくお願い致します。
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