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- 購入者さん
1
2022-03-06
- ないわー
- 学校の寮に入る子供用に購入。
事前に検品やカバーの付け方レクチャーを自宅で子供に行ってから学校の寮に送付しようと思い、膨らんで箱詰めに苦労するのを防ぐため「ふんわり配送希望(+3000円)」にしました。
まず、届いた商品はダンボールかと思いきやペーパークロスを巻いただけで、それを数カ所だけ紙テープが貼られ2本のPPバンド止めされたタイプでした。そもそも、この梱包だったら絶対に注文しなかったです。
そして不慣れな方が梱包したのか、なかなかの乱雑さでした。再利用が出来ない状態です。
さらに、枕カバーが入っていなかったです。
届いてガッカリ、開けてガッカリ。
色々と他にも準備しなくてはいけないことが山積みなのに、これはしんどいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、お子様の新生活用に当店商品をお選びいただいたのにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
不足しております枕カバーでございますが、カバーの中に紛れ込んでしまっている可能性がございますのでご確認いただけますようお願いいたします。
別途個別でご連絡させて頂きました通り、不足しております場合は、カバー発送ご対応をさせていただきたく存じますので、お手間をお掛けし、申し訳ございませんが、ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。
梱包形態に関しましては、配送費用を抑え可能な限り低価格にて販売をさせていただくために段ボールではない配送方法とさせていただいております。
梱包状況により更なるご不快の念を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け、生産元工場へのフィードバック、検品体制の強化を指導して参ります。
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- timtam4308さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 87件
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1
2019-09-20
- ファスナーが4ヶ月で壊れました
- 布団を洗うときしか外さない布団カバーのファスナーがたった4ヶ月で壊れました。
毎日洗うものではないのでファスナーを頻繁にさわらないのに…
サポートに連絡するも期間がたちすぎてるとのこと。
他の店舗では対応してくれました。
二度とこの店舗では買いません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2018-08-11
- 届いて開けてみたら、イメージと違いました。
違う物を買いなおします。 - このレビューのURL
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