この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 商品をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、せっかく弊店をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 製品の初期不良の可能性がございますので、 別途個別でご連絡させて頂きました通り、最短日程で代替品のご配送の対応を取らせていただきたく存じます。 お手間をお掛けし、申し訳ございませんが、ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。 再発防止に向け、生産元工場へのフィードバック、検品体制の強化を指導して参ります。