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31件~45件 (全 209件)
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- 購入者さん
1
2019-04-30
- この程度かと。
- 噴射口は高温ですが床拭き使用で使う時はただ水拭きしてるだけです。熱くもヌルくも無いただの水拭き。
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ショップからのコメント
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- カサブランカ0307さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 53件
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1
2019-01-30
- オモチャみたい
- 届いた時、箱の小ささにビックリ。
組み立てはスムーズに行かない。
お水を入れる穴が小さすぎる。
お水を入れたあと、カチッとはまらなくてすぐ外れる。
これって不良品では？
しかも高温が出ない。
今まで使っていたスチームモップが良かったので、あまりに貧相でビックリです。
返品したいと連絡したら、開封後の返品不可と回答あり。
届いたらすぐ開封して確認してくださいと記載されているのに、詐欺か！
みなさん絶対買ったらダメですよ。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント-
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- 購入者さん
1
2018-11-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 内部の梱包材が臭い
- 11/29 商品の評価ではありません。開梱時に異臭（動物の尿臭）。発生していたのはクリーナーを固定している成型紙です。匂いがきついので室内での取り扱いは不可です。気分が悪くなります。この状態ではクリーナーを使う気にはなれません。本件、クレームとして問合せ中です。
11/30 商品は返品処理→店舗でも異臭を確認。これまで同様の異常報告はなく原因についてはメーカーに調査させるとのこと。商品の処置→商品の交換対応で合意。商品待ち。
12/4 交換商品届く。梱包材の臭いは気にある程の臭いではありませんでした。
後日商品の評価について報告します。 - このレビューのURL
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1
2018-11-11
- 使い物になりません。
- 汚れが落ちません。まったく無駄です。皆さん買うのはやめましょう。
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ショップからのコメントご不便をお掛けしておりますようで誠に申し訳ありません。
どのようなところのお掃除に不都合がありましたでしょうか。
こちらの商品はご使用方法によって汚れ落ちの効果がかなり違います。
説明書をご確認いただきたいのと、具体的にお伺いできればお掃除方法もご案内できます。
お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
1
2018-10-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- スチームの出に不満足
- 過去別メーカーのものを使用していて、今回このスチームモップは我が家の3台目です。
モップ部分は熱くなり、シュッシュ音は出てますが、肝心のスチームが殆ど出ません。現にタンクの水が殆ど減りません。購入してすぐからこんな感じで不満がありつつ使い続けていますが、1年くらい経ち、持ち手の長さ調整もバカになり、使っていると最短に縮んでしまう有様。壊れてはいないけど、以前使用していたメーカーのものに買い替えようと思っています。
レビューをみると満足されている方が結構いらっしゃいますが、その方々は本当のスチームモップを使った事がないんじゃないかと思ってしまう程です。このモップはもう買う事はないです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント-
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- 購入者さん
1
2018-09-22
- レビューを見て買いましたが、そこまでいい商品とは思いません。
かなり水が残ります。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント水分が残るとのことですが、床のお掃除の場合、スチームのレベルは中〜小にしていただいておりますでしょうか。床掃除の場合スチーム量を大にすると水分がおおくなりますので、スチームのレベルを中〜小でお試しいただけますようお願い申し上げます。説明書にも記載しておりますので、またお時間あるときにご確認お願いいたします。今後ともよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2018-09-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 保証期間を過ぎたら壊れます
- 最初に本体を購入したのは2013年。それ以来保証期間を過ぎた頃にキッチリ壊れてくれます。
当然、修理は有償。本体交換は5500円です。新品を買うよりかは安いので交換していますが…交換している時期は使えないし、キッチリ保証期間を過ぎて壊れることにイライラするので、次は別で壊れない新品を買おうか検討中です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント
1
2018-08-24
- 後悔
- まず浄水器が入っていない。
本体交換で注文から8日目、やっと届くが段ボール箱に梱包材が何も入っていないので小傷だらけ。
それにタンクに水滴がたくさんついている。
問い合わせをしたらテストをした為と言うが、あまりの状態。
黒ビニールブラシは、3分程の使用でボロボロ。
しっかりしたメーカーの物を購入すれば良かったと後悔です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント交換までお時間がかかり誠に申し訳ありません。
梱包方法に不備がありましたようで誠に申し訳ありませんでした。担当部署に確認しまして再発防止に努めます。
タンク内の水滴に関しましては商品説明書に記載のとおり製品チェックにて必要な行程でのものになりますので、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。弊社の製品に限らず一般的なスチームクリーナーは同じような状況となります。ビニールブラシが痛んでしまったようで誠に申し訳ありません。ブラシは取扱い説明書に記載のように力をいれずに蒸気を浮かすようなご使用方法でお願いします。この度は不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。今後の製品フォローに関しましては誠心誠意務めさせて頂きます。また何か御座いましたら、いつでもお問合せください。ご迷惑をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2018-08-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 星ひとつもつけたくない
- 最低でした。悪い口コミもきちんと見るべきでした。まず、組み立てましたが電源を入れてもスチームでません。本体は恐ろしく熱を持っていますが、スチームはまったくでません。スチームゲージも青く点灯せず、あきらか不良品。連絡しましたが、何も対応なし。悪徳業者のようです。詐欺にあったと思って諦めるつもりです。やはり、安かろう悪かろうなんだなと。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント
1
2018-07-23
- すぐ部品が壊れました
- ジェットノズルの専用丸部品が使用した瞬間に毛が飛び散り、ひと穴分毛が全部なくなったので修理受付センターに問い合わせをし事情を説明するもお詫びの言葉は全くなくなく、壊れたと言ってるのに、だから何？くらいの温度感のない対応されて証拠の写真を今から言うアドレスに送れと顧客配慮のかけらもない対応でした。写真を送ったら交換部品を送りますというメールが来ました。壊れてしまったのは仕方ないけどその後ほ対応があんまりだと思い星一つです。
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ショップからのコメント今後このようなことがないよう、社内にてしっかりと周知徹底させていただきます。
誠に申し訳ありませんでした。
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- 購入者さん
1
2018-04-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 使えない
- お風呂のカビ取り目的で購入したけど、全然取れない。温度も100度あるとはとても思えない。50度くらいじゃないかね。その後、放置してたけど、某テレショップのスチームアイロン的な使い方も試したが、水がぼたぼた垂れて衣類もスチームで濡れるだけで全然シワが取れない。勉強不足な自分が悪いのでしょうが、この1万円の商品について、効き目のある有効な使い方をどなたか教えてください。
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- 購入者さん
1
2018-01-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- 水が漏れて来ます
- 水が蒸気になりきれていないのか
床を拭くにも服のシワを伸ばすにも濡れてきます。
服のシワを伸ばすときなんかは
火傷の可能性すらあります。
問い合わせをしてもそういう作りだからしょうがないと言った回答しかもらえませんでした。
やはり安い物はそれだけのものでしかありません。
後悔したくない方は高くてもしっかりした物を買うことをオススメします。 - このレビューのURL
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1
2017-12-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- スチーム？
- スチームアイロンに興味を持ち初めて購入。
使用感は簡単で使いやすいです。
ただ、蒸気の量を小にしても、床が濡れるくらいです。水滴に変わります。結局、乾いた雑巾で2度拭きしないとダメです。
蒸気に手を触れると冷たくて、見せかけだけの商品です。この程度なら正直ぼったくりです。
購入を検討される方は、やはり高くても確実に汚れが落とせるものを購入された方がいいと思います。ここまで無駄金を使った買い物は初めてなので、本当にショックです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2017-06-20
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 友達へのプレゼントで黒を注文したのにあけてびっくりピンクでした。友達がいいよといってくれたのでそのままですが。電話した時もめんどくさそうな喋り方だしのしも適当に張られててせっかくのお祝いのプレゼントだったのにありえないです。二度と利用しません。最悪です。
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