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- モダンデコ
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4.53
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1
2022-07-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 組み立ては時間がかかり、ネジはうまく閉まらず浮く。真ん中に補強が無く30キロの息子が乗っても真ん中が沈みギシギシいう。すのこは臭い。
マットレスは柔らかすぎ。購入2ヶ月で別なものをニ◯リで買い直しました。すごく無駄だった。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、ご満足いただける商品をお届出来ず誠に申し訳ございません。
こちらの商品はサイズごとに脚の本数が異なり、シングルサイズの場合は中央の補強版と側面6箇所の脚で充分な耐久性がある設計でございます。
恐れ入りますが、補強版が正しく取り付けられているかご確認いただけますと幸いでございます。
また、マットレスの柔らかさにつきましては、お客様の体感により異なりますので、ご了承いただきます様お願い致します。
柔らかく感じられる場合は、硬めのマットレスなどを重ねてご利用いただけますと幸いでございます。
お客様につきましては、早急に連絡させて頂き、対応させて頂きたいと考えております。
ご面倒をお掛けし恐縮なのですが、その際はご対応、何卒お願い申し上げます。
1
2022-01-22
- 届いてすぐの梱包
ダンボールに穴が空いてて凹みも酷い
開梱前だけど楽しみしてたのに
これは無いかな - このレビューのURL
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ショップからのコメントご報告頂きました商品の状況なのですが、当店では、工場生産完了時、検品を行って倉庫に出荷しております。
その為、初期不良は考えにくく、輸送中の衝撃による破損と考えております。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳御座いません。
今回の件、運送会社に共有し、同じことの無いよう、指導を行います。
また、梱包状態の改善も行って参ります。
よりお客様に喜んで頂けるよう尽力致しますので、今後とも当店を宜しくお願い致します。
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- miki10100618さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 73件
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1
2021-08-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 子供が自分の部屋で一人で寝ると言い出したので、こちらのベットを購入しました。
なかなか夫婦で休みが合わないので2人とも休みの日に組み立てをする事を子供と約束したのに、1つ目のネジから説明書とは形状の違うネジが…
同じ形状のネジを探しましたがやはりないので、電話して送ってもらわないとダメですね。
それよりも、この日を楽しみにしていた子供が残念そうにしている事が親としては申し訳ないです。世間は3連休だから電話つながらないだろうなぁ - このレビューのURL
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ショップからのコメントネジの形状が異なるとのことでございますので、至急当店より状況確認のため、ご連絡をさせていただきます。
また連休期間中でもお問合せは受付ております。ご不便おかけして大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
1
2020-05-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 部品がついていなかった
- 側板の一枚にカムロックボルトを付けるための部品がついていなかったです。しっかり検品をしてから出荷をお願いします。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントつきましては早急にご対応させて頂ければと存じますので、当店より改めてご連絡させて頂きます。
ご不便をお掛けしておりますところ大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
1
2020-03-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 一応２８日に配送指定していましたが本日２６日に届きました
本来なら仕事がある時間帯でコロナの影響で受け取れたので、もし持戻りされていたら大型の荷物の再配送は有料になってしまうんだっけ？と心配になりました
組み立ては自分で行いましたが、説明書が「順番逆のほうがいいんじゃないの？」って思う箇所が数箇所あってやり直したりしたので手間でした
ベッドはいい商品だと思いますが、マットレスはまだ来てないのでわかりません
【追記】
４つ注文してモカだけ先に届いていたのですが、あとの三つは仕様が変わっていました。
写真にある通りベッドの足をクルクル付けようとすると本体の留め具？部分がクルクルと出てきてしまいます。
どれだけやってもダメでした。
モカの時はこんなことにならなかったのに、ホワイト２つとブラウン１つは全部の足がこうでした。
支えているものなのに不安です。
不良品だと思います。 - このレビューのURL
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