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1
2022-08-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 不良品でした（怒）残念
- 片方の脚のインサートナット？（ビスを受けるタップ）が１ケ欠品している。片方5本のビスで固定するが、４本で固定で取り付けできない事はないが腹立たしい。もうすでに組み立てているので、脚部分だけ良品をすぐに送ってもらいたい。商品自体はなかなかよいのだが、残念。
追記：脚部分の不良代替え品すぐ送ってもらえました。対応には感謝しますが、商品の評価は変わりません（ショップ評価は★四つ） - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご購入いただきましてありがとうございます。
お届けいたしました部品に不備がみられたとのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
至急ご対応させていただきたく存じますが、こちらのレビューからでは詳細なご案内をすることができかねます。
（個人情報の観点により、レビューからでは原則ご対応させていただいておりません）
お忙しいところ大変恐れ入りますが、直接当店までご連絡をいただけますでしょうか。
※楽天市場のご購入履歴よりお問い合わせいただくか、下記までご連絡をお願いいたします。
E-mail：rakuten-support@office-chair.jp
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2021-12-01
- 雨の日に水が溜まります
- 見た目は可愛く気に入っていますが、雨の次の日にポストを開けたら水が溜まっていて手紙がびしょ濡れでした。
どこから入ってきているのか…
せっかく新築で可愛いポストが使えると思っていたのに、とても残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご購入いただきましてありがとうございます。
雨による水漏れがございましたとのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
恐れ入りますがこちらの商品につきまして、ページでもご案内させていただいています通り、
錆びにくい防水塗装を施しておりますが完全防水ではございません。
より永くご愛用いただくために雨や風になるべく当たらない屋根のある場所への設置を推奨しております。
また、台風等の悪天候の場合には、室内の安全な場所への移動をお願いしております。
ご使用方法につきましては、商品ページ、付属の説明書にも記載させていただいておりましたが
より分かりやすいご案内となるよう、今後の改善に努めて参ります。
その他お気づきの点がございましたら、当店までお問い合わせくださいませ。
※楽天市場のご購入履歴よりお問い合わせいただくか、下記までご連絡をお願いいたします。
TEL：0794-64-8877
E-mail：rakuten-support@office-chair.jp
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2021-08-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 楽しみにしていましたが・・・
- 値段高くて迷ったのですが、見た目が良かったので、こちらの商品を選びました。文字がかすれてた所、鍵を閉めた時にしっかり閉まらない所、設置した時にガタガタして、すごく気になりました。
高い商品なだけに、ガッカリしています。 - このレビューのURL
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1
2021-03-21
- 最悪
- 傷や汚れが多数あり、ポスト上部のクッションゴムが剥がれていてその中に土混じりのゴミがたくさん入っていて除去ができなかったです。
店舗に報告しましたが、謝るどころかアウトレット商品て記載してますよねと言われました
最悪です
それなりの値段するのにゴミのような品物が届きました - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました商品の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
チャットにてご案内させていただきましたとおり
この度は投函口のゴムのご交換にてご対応させていただいております。
お手数ですが、交換部品の到着までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
本体の細かな傷等につきましては、ページに記載のとおりアウトレット商品でございますため、ご対応ができかねております。
恐れ入りますが、何卒ご理解いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、よろしければ直接当店までお問い合わせくださいませ。
※楽天市場のご購入履歴よりお問い合わせいただくか、下記までご連絡をお願いいたします。
E-mail：rakuten-support@office-chair.jp
よろしくお願い申し上げます。
1
2020-11-15
- 満足
- 日時もしっかり要望通りきて満足しましたが、ワッシャーが入ってませんでした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました商品の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
至急ご対応させていただきたく存じますが、こちらのレビューからではご対応させていただくことができかねております。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、確実にご対応させていただくため、よろしければ直接当店までご連絡をいただけますでしょうか。
※楽天市場のご購入履歴よりお問い合わせいただくか、下記までご連絡をお願いいたします。
E-mail：rakuten-support@office-chair.jp
TEL：0794-64-8877
お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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