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4.57
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4
2023-12-28
- 取付に悩む
- 上下開閉式をオーダーしました。
手をかざしてみても遮熱、保温、良さそうです！
取付自体は終えてみれば簡単でしたが、理解するのと、穴の大きさが不明でだいぶ時間を用しましたのでマイナス星１個とさせていただきます。
オーダー上では、コードレス商品なのですが選択箇所があって標準ループ位置でカーテン取付無しを選択しているのですが、お店側の気配りだと思うのですがどちらに対応しても良いよう部品が揃っており、また、説明書に記載の部品の数より多く入っていることから、何をどの数だけ使うのか不安になりました。
取付動画を見たり、説明書を見たり…
でも説明書側には明らかに黄色のアンカーを取付けてある画像がないので、それがまた理解の妨げに。
アンカーは石膏ボード用なのか？と思いつつも、動画説明ではアンカーを付けているので？？？となります。
以下、これを読んだ方の参考になるよう、記載しておきます。
取付位置は窓枠天井位置に、5.5サイズのドリルで穴あけ後、黄色のアンカーをねじ込み、アンカーの爪が引っかかるのでそれはトンカチで穴へ入れ込みました。
部品のブラケットは3つ入っていましたが、両側から30センチ(全体幅は165)の位置へ穴をあけ、２つのブラケットで設置しました。ブラケットをどの位置に設置するかの説明書きはありません。
シェード自体は重くないのでそれで十分そうです。
ちなみに、標準ループ位置でオーダーしてありましたが、コードレスでちゃんと届いてます。上下開閉式はそうなのかもわかりませんが(笑)、オーダー画面で選択しなければならなかったのでそれを選択しただけで、コードレスで良かったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
説明書につきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。説明書の内容を見直し、内容を早急に修正します。
取付にご迷惑の場合、ぜひ取付動画からご覧てください。
アンカーはねじ固定用です。ドリルで穴をあけ、底に黄色のアンカーを挿入しインパクトドライバーで埋め込んでいきます。
ブラケットの取り付け位置
・取付けブラケットの位置は、製品端部より40mｍ〜60mm離した位置にくるように決めてお願い申し上げます。
・取付けブラケットが３個以上ある場合、取付けブラケットを付属のビスで等間隔に固定してください。
・取付けブラケットは取付け面に一直線上に並べて付属のビスで固定してください。
ご注文した操作メカは上下開閉式です、お手数ですが、購入歴史からご確認の程宜しくお願い致します。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせて頂きまして、
引き続き皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
★操作メカ:上下開閉式
★生地:撥水・採光
★カラー:25HSLE11-0601WP
5
2024-01-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 和室っぽいです
- 北側和室の腰高窓と、地窓用に2サイズ注文。
腰高窓・・採光タイプ、25HSL007、上下開閉式
地窓・・採光タイプ、25HSL007、コードレス式
注文したサイズピッタリで届きましたが、地窓は巾木を考えず上で測ってしまった為ピタッとはまらず。注文し直しました。
色も素敵です。直射日光が射さない窓なので、採光タイプにして正解でした。
機能性はまだわかりませんが、見た目は良いですよ。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5
2024-04-26
- オーダーなのでサイズピッタリで冷気が漏れてこず部屋が快適になりました。買ってよかった！
- このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5
2024-02-18
- オーダーメイドで調整してくれる＋海外発送なので2週間程度の時間がかかります。
取り付けも簡単だし、収まりも良かったです。思った通り上が開くのは斬新でおしゃれでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5
2024-01-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 購入前にショップへ何点か質問したところ、最後まで丁寧に対応していただきました。
天井取付・ループコード式・防水タイプの25HSL11-0601WPをループコードの長さ1.4mでオーダーしました。
説明書や取付動画を見てもブラケットの取付位置が記入されておらず、過去のレビューを探すと製品端部より40mｍ〜60mm離した位置がいいそうです。
今回注文したサイズW165cm×H215cmだとブラケットが3個ありましたので等間隔に取り付けました。
取付動画では下穴をあけた後、黄色のカールプラグを差し込んでからブラケットをネジで固定していましたが、天井が厚みのある木材でしたので付属のネジのみで固定しました。しっかり止まっているので大丈夫のような気がします。
動画は下地が石膏ボードだったのでカールプラグが必要ということだったのでしょうか。
紙の説明書にはカールプラグを取り付ける説明書きはなかったので混乱しました。
商品到着後、段ボールに写真のような穴があいていましたが開封すると緩衝材で2重に梱包してあったので商品は無キズでした。
取り付け方法についての説明が不十分な気がしますが、ショップの対応が大変丁寧であり商品にも満足しているので★5つとさせていただきました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
コードの長さは0.8m、1.0m、1.2m、1.4m、1.6m、1.8m、2.0m、2.5mから指定できます。操作コードの長さが不指定の場合は標準で作成いたします。
ご希望の長さがございましたら、ご注文の際に教えていただければ幸いです。
説明書につきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。説明書の内容を見直し、内容を早急に修正します。
取付にご迷惑の場合、ぜひ取付動画からご覧てください。
ブラケットの取り付け位置
・取付けブラケットの位置は、製品端部より40mｍ〜60mm離した位置にくるように決めてお願い申し上げます。
・取付けブラケットが３個以上ある場合、取付けブラケットを付属のビスで等間隔に固定してください。
・取付けブラケットは取付け面に一直線上に並べて付属のビスで固定してください。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせて頂きまして、
引き続き皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
★操作メカ:ループコード式
★生地:撥水・採光
★カラー番号：25HSLE11-0601WP
5
2024-01-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- サイズを間違えたので、3つ目の購入
- 北側和室の腰高窓と、地窓用に2サイズ注文。
腰高窓・・採光タイプ、25HSL007、上下開閉式
地窓・・採光タイプ、25HSL007、コードレス式
注文したサイズピッタリで届きましたが、地窓は巾木を考えず上で測ってしまった為ピタッとはまらず。注文し直しました。
色も素敵です。直射日光が射さない窓なので、採光タイプにして正解でした。
機能性はまだわかりませんが、見た目は良いですよ。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5
2024-01-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 巾木に注意
- 北側和室の腰高窓と、地窓用に2サイズ注文。
腰高窓・・採光タイプ、25HSL007、上下開閉式
地窓・・採光タイプ、25HSL007、コードレス式
注文したサイズピッタリで届きましたが、地窓は巾木を考えず上で測ってしまった為ピタッとはまらず。注文し直しました。
色も素敵です。直射日光が射さない窓なので、採光タイプにして正解でした。
機能性はまだわかりませんが、見た目は良いですよ。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5
2023-12-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 左だけ上がりきらない
- 海外からとのことでしたが届くのが早くて梱包もとても丁寧でした。てサイズ感も完璧でしたが、開けた時に左側だけ完全に上がりきれずに下がってしまいます。それ以外とても気に入っているので残念で仕方ありません。調整方法があれば教えていただけませんか？よろしくお願いします。
当日中に対処法がメールにて送られてきて、無事に解決することができましたので、評価を訂正します。何の不満もなく毎日とても快適に使えるようになりました。本当に買ってよかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
上下開閉コードレス式は、ボトムレールに手を添えるだけで直感的かつ簡単に調節することができます。操作コードがないので、お子様やペットがコードに引っかかるという事故もございません。見た目にもスッキリと安心してご使用いただけます。
レールが水平の状態を保つよう、幅が大サイズの場合は両手で操作がおすすめです。
直接本体レールをつかんで操作いただいても問題ございません。
傾いた状態で操作されますと、レール内でコードの巻ずれが起こる場合がございますのでご留意くださいませ。
正しく操作いただき長くご愛用いただければ幸いに存じます。
調整方法について、別途メールにてご案内をさせていただきましたのでご確認をいただけますと幸いです。
お手数をおかけしてしまうのですが、ご対応いただけますと幸いです。
もし使用中にご不明な点がございますたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
5
2023-05-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 安いのに質が良い
- 非常にしっかりした作りで取り付けも簡単、この価格は他にはない気がします。
採光で買いましたが、遮光のものも購入予定です。 - このレビューのURL
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-
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- 購入者さん
4
2023-12-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ショップの対応が丁寧で好感がもてました。
梱包材にしっかり包まれていましたが、凹みがあったのが少し残念です、、。
商品の性能としては申し分なく、お部屋の印象もスッキリしたので購入して良かったと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
当社のすべての製品は購入後1年間保証されます。
ご購入日から1年間、万が一初期不良、商品に自然故障した場合、当店が責任を持って交換・対応致します。
国際物流のため、配送に時間がかかり、配送中に押し出しに遭遇し、このことについては、大変申し訳なく思っております。
この問題を製品梱包部門と運送会社に報告したところ、部長からのフィードバックにより、次の製品では梱包を厚くし、輸送中のロスを減らすことにしました。
また、運送会社に対しても、配送中のリスクを最小限に抑えることを明確にしました。
別途メールにてご案内をさせていただきましたのでご確認をいただけますと幸いです。
お手数をおかけしてしまうのですが、ご対応いただけますと幸いです。
必ず責任を持って最後まで対応しますので、ご安心くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
5
2023-12-04
- 皆さんの参考になれば25HSLB021グレーです。
天井取り付けでジャストサイズでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5
2023-11-27
- 商品と対応に感動しました。
- 脱衣場に取りつけました。脱衣場がたいへんおしゃれになり、妻も喜んでいます。
クオリティーと雰囲気がとてもよい完成度の高い商品です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
★操作メカ:コードレス式
★カラー:25HSLE12-0105WP
4
2023-09-16
- 2階の廊下の窓につけました。
お隣さんとの距離が近いので目隠しと
暑さ寒さ対策に少しでも効果があれば嬉しいです。
長さ7センチプラスでちょうど良かったです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- nononomoriさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 14件
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5
2023-08-24
- 到着まではスムーズでしたが、早速取り付けたところ、開いてみると左隅の一部に折れが…気にしないようにすれば大丈夫ですが、楽しみにしていたので残念です。
追記
レビュー後すぐに連絡があり、新しい商品を送っていただきました。迅速に対応していただき、ありがとうございました。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント当店のご利用ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございました。
初期不良の場合は、商品交換ができます。
別途メールにてご案内をさせていただきましたのでご確認をいただけますと幸いです。
お手数をおかけしてしまうのですが、ご対応いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
5
2023-07-15
- 購入して7ヶ月、1枚もうハニカムが壊れてました。
1年してないのにこんなになるなんて…。
1年保証があり すぐに新しい物を発送して下さいました。 ありがとうございました。
保証があるのは助かります。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は当店製品をご購入頂きましてありがとうございます。
商品お気に召して頂けましたら何よりでございます。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるような商品作りを目指して参りますので、
ご使用・ご購入に際しご不明点等ございます際には何なりとご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
