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3
2024-03-05
- 乳児湿疹が出始めて使ってみたら、最初はいいかな？と思ったもののそれ以上改善せずで…うちはかなり乾燥肌だからかしっとり感が続かず。香りは好きだったので残念です。
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- 購入者さん
3
2024-02-29
- 解除が面倒
- 商品は良いのですが、定期購入の解除の仕方が分かりにくく、ショップにお問い合わせをさせてもらい対応頂きました。
解除の仕方を調べるのに無駄な時間を費やしてしまい、買わなきゃよかったと思ってしまいました。疲れました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2024-02-25
- 商品自体は良いですが定期購入のお届けサイクルの変更や解約がマイページから変更ができず、都度お届けフォームから問い合わせが必要。特定のお届け日の変更も変更可能間隔がかなり短く、その辺りが利用するにあたり非常に手間です。
そのため現在定期購入中ですが今後継続するか検討中です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2024-02-07
- リニューアルされて匂いが。。
- 5年ほど続けて定期で頼んでます♡
リニューアルされてたのも旧版も使ってたので今まで気づかなかったのですが…
匂いが変わりました。油っぽい感じの匂いがし、ストックボトル嗅ぐといつもの香りでした。。
調べたところ、リニューアルに伴い香りに多少ブレがあるとのことでした、、
今開けてる分はあまりにも臭いので…
ロシアンルーレットみたいな思いするくらいならもう買うのは辞めようか…と悩むところです>< - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2024-01-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:リピート
- 新生児の頃から使い続けてます。なので肌荒れとかは無縁なのですが、ちょっとお値段が高すぎかな？娘たちも大きくなってきたし、そろそろ他のお手頃な物に変えようか考え中です。
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- 購入者さん
3
2023-08-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 新生児の時に購入。
それから毎日塗っていますが、なかなか乾燥が良くなりません。
塗布回数も増やしてみましたがなかなか、、、
他のレビューがとても良かったので期待していただけに残念でした。というか、子供の肌には合わなかっただけなのかな、、、
伸びもよくポンプで塗りやすいのは高評価です。
ただ、もうやめたいのに初回半額の次に結構なお値段で購入しなくては行けないのがちょっと、、、
リピはなしです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2023-03-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:リピート
- リニューアルしたボトルのポンプが前は平らだったのに変に丸くなってしまいました。いつも片手だけでポンプを押すんですが手にクリームがついた状態で押そうとすると滑って地味にストレスです…前の形に戻して欲しい。
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3
2023-02-20
- 赤ちゃんのローションに毎日使っています。リピート購入しています。赤ちゃんのローションに毎日使っています。リピート購入しています。
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3
2023-01-12
- 今回リニューアル後はじめての購入になりますがテクスチャーがサラッとして水っぽくなりましたか？
なんとなく前のタイプからこちらに変更後から息子の肌が少し荒れ出したのでこちらに替えたのが原因かなと（ ; ; ）
前の物に戻す予定はないのでしょうか（ ; ; ） - このレビューのURL
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3
2022-08-22
- 初回購入安かったし中身に問題は無かったけどポンプの押すところがすぐ外れる。回してもくっつかず。不良品？子どもの口に入る大きさなので気をつけて使ってます。クリーム自体は子どもの肌に合っていたし肌荒れもせずいい感じです。
- このレビューのURL
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3
2022-02-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 少し重めのテクスチャーですが伸びがいいので使いやすいです。思ったより香りが強めで赤ちゃんに大丈夫かな？！と思ったりしたんですが今のところ問題なく使えています。香りこだわりある方は他でお試ししてからの購入をおすすめします。
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- 購入者さん
3
2021-08-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 商品は良いが、店に不信感
- アロベビーを使ってから、ずっと子供の肌がキレイに保たれています。
この度、定期購入にしたのですが不明点があったため店に問い合わせしたところ５日経った今も返信も何もありません。もう解決したので良いのですが。
どのショップも問い合わせをしたら、翌日には対応してくれるのにこちらのショップは不親切だなぁと思いました。
今後定期購入を継続する上で何かあったとき対応してくれないと思うと不安です。
いくら商品が良くてもお店の対応が悪いとちょっと…。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント定期便をお申し込み頂きましたのに、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
誠に恐れ入りますが、楽天市場内の問い合わせよりご連絡を頂いた場合
メールにてご返信させて頂いております。
3営業日以内に回答しておりますが、わかりづらいご案内となり
申し訳ございません。
私どもといたしましても、より安心して当店をご利用いただけるよう
サービスの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なレビューをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
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- sa_sa_1519さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 282件
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2021-04-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 残念…
- 1人目の新生児から5年ほど使っております。
以前は肌の弱い娘も、プツプツしてきた時に、しっかり塗る様にするだけで、治っていました。成分変更のせいか？、効果を感じなくなりました。
下の子も使い始めた以前の物の時は良かったのですが、プルプルでいつも褒められていた肌がザラザラになってしまいました…
残念です。
香りも気に入っていたのですが、変わってしまって、娘も『この臭い嫌い！』と言って、顔に塗りたがらなくなりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント弊社商品がご期待に添えず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
アロベビー ミルクローション・ミルクローションビッグボトルにつきましては、
昨年5月末より処方変更を行っておりますが
本変更により、これまでの商品特長(香り等)の変更はございませんので、ご安心ください。
尚、新処方はこれまでご愛用いただいていたお客様にも満足いただけるよう
これまでの使用感を踏襲していますが、ご使用感につきましては個人差がでる場合もございます。
長らくご購入を頂いておりますのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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2021-02-05
- ん〜…
- 生後4ヶ月の乳児湿疹に悩んでいた際に購入しました。子供の肌にあっていたようですぐに湿疹が治りました。会う方にまず肌を褒められるほど肌トラブルなくすべすべでしたが、原料が変わってから白残りし、頬の乾燥も気になり出しました。こまめに保湿していますが以前の様な効果がなくとても残念です。定期で買い忘れの心配もなく便利だったのですが、新しいミルクローションは我が子には合わないのだと思います。
新しいミルクローションは星1つですがこれまでの感謝を込めて普通の星３つです。 - このレビューのURL
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