- 総合評価
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4.70
(12,895件)
- 価格
-
1,670円 送料無料
- 男性 年齢別
- ショップ情報
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- つきのとけいてん
-
4.78
(46,250件)
- ショップレビューを見る
- 並び替え
- 1件~10件 (全 10件)
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-
- a9a9a9a9a9さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 9件
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1
2024-04-16
- デザイン：2
- 機能性：3
- 操作性：3
- フィット感：3
- 耐久性：3
SIZE:No. | COLOR:MQ-24-7B2
- 保証について
- 画面が割れたためできたら10年保証をお願いします
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
弊社10年保証に関しまして
保証対象は『内部の自然故障』のみに適用しておりますため、恐れ入りますが画面の割れなど外装のお修理に関しましては保証対象外となってしまいます。
詳しい保証内容は弊社ショッピングガイドに記載がございますので、ご確認くださいませ。
有償でもよろしければお修理のご案内をさせていただきますのでお申し付けいただければと思います。
お手数をおかけ致しますが、何卒ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
-
-
- Amazon カスタマーサービスさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 5件
-
1
2023-07-28
- デザイン：
- 機能性：
- 操作性：
- フィット感：3
- 耐久性：
- 文字盤内に結露や水滴が発生
- 通常環境での使用ですが、文字盤内に結露や水滴が発生してまともに使用できません。
過去にまったく同じ商品を購入して現在も使用していますがそちらは文字盤内に結露や水滴は一度も発生したことはありませんので不具合品を引いてしまった可能性がありますが文字盤が結露や水滴で見えないので腕時計をしている意味がまったくありません。
現在、ショップに問い合わせ中ですのでその後の経過については追って追記します。
▼ショップからの返答▼
内部の曇りに関しましては保証対象外となっており、有償での修理になります。
注文番号
274273-20230527-0584625537
注文日時
2023/05/27 23:47
▼追記▼
ショップから有償での修理しかできないと連絡がありましたので不燃ゴミとして廃棄しました。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はお使いいただいておりますお時計に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
文字盤内の曇りに関しまして
弊社ショッピングガイドに記載がございます通り、外気と時計内に温度差が生じた場合や、ご使用時にリューズを引いた際、外気の侵入により文字盤内が曇る場合がございます。
しかしながら、文字盤内の曇りの原因がお時計内部に水分が侵入したことによるものでございます場合は、
弊社保証対象外となり有償でのご案内をさせていただいております。
ご説明に不足があり誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、具体的な原因やご対応内容は弊社にて症状を確認させていただかなければ判断が出来かねてしまいますため
一度弊社までご返送いただければと思いますが、ご都合いかがでしょうか。
この度はお手間を取らせることとなり誠に申し訳ございません。
メールでもご案内を送らせていただきますので、ご確認いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2023-06-03
- デザイン：1
- 機能性：1
- 操作性：1
- フィット感：1
- 耐久性：1
- 不良品でした。
- 子供の中受の塾テスト用に購入しました。他の方ショップの評価もよく、何も心配せず購入したのですが、実際届いてみると、つく棒の位置がおかしく、腕時計として全く使えませんでした。家族で大人3人がかわるがわる試しても不良品という結論でした。
カシオなのに、そんな訳ある？やはりネットだから、パチものなのか？と思いましたが、一応お店に連絡をいれました。
すると、お客様払いで返送してくださいとの指示。
不良品なので着払いで送りますと連絡をしたら受け入れてもらえました。
数日後、
つく棒の修正をしましたという手紙とともに商品が戻ってきました。
はっきりいって、子供の中学受験用なので、不良品なのかパチモノなのか分からない商品を使うつもりはなく修理されたものを使う気にはなりません。返金してほいしいです。
今時、つく棒の位置がおかしいような商品が本当にあるのか、不思議です。商品の検品はされてないんですかね？そして、なんでこのような商品が最初に手元に届いたかの説明もなく、
ただ、
修理しましたので返送します。
は、おかしいと思いました。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました商品に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品に関しまして
誠に恐れ入りますが、弊社ではご到着から8日以上経過した商品に関しましては返品返金が出来かねており
ご注文品は1ヶ月以上経過しておりました為、この度はお修理のご対応とさせていただきました。
お客様のご希望に添えませんでした事深くお詫び申し上げます。
今後お客様にご迷惑をお掛け致しませんよう、発送前の検品等徹底してまいります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
1
2023-01-13
- デザイン：2
- 機能性：2
- 操作性：1
- フィット感：1
- 耐久性：1
- 昨年12月に購入。1カ月たってないのにもう動かなくなった（怒）購入時に電池も新しく購入したのに。これはダメですよ。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました商品に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
出荷前に電池交換をしたにも関わらず動かなくなってしまったとの事で
一度弊社にて症状を確認後ご対応させていただきたく存じますので、弊社までご返送いただけますでしょうか。
メールでもご案内を送らせていただきますので、そちらをご確認いただければと思います。
改めまして、この度はお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。
お手数をおかけ致しますが、何卒ご対応の程よろしくお願い申し上げます。
1
2022-10-19
- デザイン：1
- 機能性：1
- 操作性：1
- フィット感：1
- 耐久性：1
- 注文したものとちがう色が来た
安いから何でもいいと思っているのか - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご注文品と異なる商品が届いたとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早急にご注文品とご交換させていただきたく存じますので
10月20日にお送りしておりますメールをご確認いただけますでしょうか。
お客様にはお手間を取らせることとなり誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2022-08-25
- デザイン：3
- 機能性：3
- 操作性：3
- フィット感：3
- 耐久性：1
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 保証期間?
- 10年保証とありましたが、2年ほどで動かなくなりました。電池交換するか迷ってます。だまされた気分です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお使いいただいておりますお時計に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
10年保証に関しましては、万が一お時計に不具合があった際
弊社保証対象である『内部の自然故障』の場合、ご購入から10年間無償でお修理をさせていただくものでございます。
電池交換の場合は保証対象外となり有償でのご案内となります事、予めご了承くださいませ。
お時計が動かなくなってしまった原因が内部の故障でございます場合保証内でのお修理とさせていただきますが
現状原因が分かりかねてしまいますため、一度弊社にて症状の確認をさせていただいてもよろしいでしょうか。
メールでもご案内を送らせていただきますので、そちらをご確認いただければと思います。
恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2022-06-28
- デザイン：5
- 機能性：5
- 操作性：5
- フィット感：5
- 耐久性：1
- バンドがすぐに取れるので、お勧めしません
- バンドがすぐに取れます。ピンが無くなりましたが、補償の対象外と言われました。２個目の購入でしたが、同じ現象が発生しており、お勧めしません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はバンドが取れてしまったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご案内いたしました通り基本的にベルトやケース等の外傷に関しましては弊社保証対象外とさせていただいております。
万が一内部の故障がございましたら弊社にて症状を確認後ご対応させていただきますので
その際はご連絡いただければと思います。
今後お客様にご満足いただけるようなサービスのご提供が出来ますよう努めて参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2022-06-06
- デザイン：5
- 機能性：
- 操作性：
- フィット感：
- 耐久性：1
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 半年で動かない。丁寧に使ってます。
- 購入して半年で止まってしまいました。
修理依頼しますが、、、時計購入してこんなに早く動かなくなるなんて初めてです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお使いいただいておりますお時計が止まってしまったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
現段階では詳しい原因が分かりかねてしまいますため
一度弊社にて症状の確認をさせていただいてもよろしいでしょうか。
可能性と致しましては、電池切れまたはムーブメント不具合がございます。
ムーブメント不具合の場合、弊社規定に沿ってお修理させていただいております。
またお時計にあらかじめセットされております電池はメーカー動作確認用のモニター電池となり
ご購入のタイミングによっては数ヶ月で切れてしまう場合がございます。
電池切れの場合、弊社保証対象外となりますため有償のご案内となってしまいます事予めご了承くださいませ。
メールにてご案内を送らせていただきますので、ご確認の上ご連絡いただければと思います。
お手数ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2021-02-26
- デザイン：4
- 機能性：1
- 操作性：3
- フィット感：3
- 耐久性：
- 時計型バンドでした。
- ♪みんながチェック入れてる限定の、君の腕時計は、デジタル仕様、それって僕のよりはやっくー進むってほんとうかい、たーだ壊れてるー♪
とどっかの歌の歌詞にありましたが、ただ壊れてました。数時間で2,3分のずれが出ます。カシオだからと安心していましたがそんな事はありませんでした。デザインは満足だけど時間が簡単にズレるのでは意味がないです。せめて丸一日は正確に刻んで欲しかったです。個人的には時計型バンド手首に巻きたいわけではなかったので、このような評価にさせていただきました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
電池残量不足や、内部の自然故障などが、ずれてしまう場合の
主な原因として考えられますので、一度弊社で
症状を確認させていただけないでしょうか。
自然故障の場合は初期不良での対応となり、電池残量不足の場合は
お届けして2週間以内での症状でございますので
無償電池交換にて対応させていただければと思います。
お手間を取らせることとなり、誠に恐縮ではございますが
ご返送手配いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- taberunoskiiさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 16件
-
1
2020-07-24
- デザイン：5
- 機能性：5
- 操作性：5
- フィット感：3
- 耐久性：
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- デザインは気に入っています。カシオだし信頼してましたが半年位の間にかばんの中で２･３度、止まっていたことがありました。だんだん遅れるということもなく、動きからは電池切れでもなさそうなのに･･。
今は動いていますし、安いから仕方ないのかもしれませんが、残念です。 - このレビューのURL
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1件~10件(全 10件)
