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1 2021-12-10

最悪
クリスマスプレゼント用に購入し、ギフトラッピングをお願いさせて頂いたのですが、ラッピングされた箱に穴が空いていました。目立つ所だしずごく残念でショックです。
パーツ交換したので、元々付いていたタイヤを覆っていた段ボールにも穴が空いていたので、タイヤの金具部分が当たったのだと思うのですが、、もう少し梱包を考えて頂きたかったです。


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2021-12-17
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お届けしました商品のパッケージが破損してしまっていたとのこと、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました通り、輸送時の揺れなどでホイールナットが内側から突き破ってしまったものかと存じます。

もしお差し支えなければ交換品をご用意させていただければと存じます。

別途メールにてご連絡させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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