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2019-10-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 放置
- 9/19注文、9/21発送。
商品発送時のお知らせメールにお届け予定日9/27〜10/3と記載。
商品が届くまでにこれだけ時間を要する見込みの時点で発送して良いのか確認ぐらいは入れて欲しかっなー。
10/8現在、配達業者から配達予定日の事前連絡も配達予定日を過ぎていることへの謝罪の連絡も無し。
ショップとしては発送して配送業者に商品を受け渡し/決済を済ませた時点で商売が完結なのかもしれないけど、消費者は商品が届いてはじめて購入が完結なんですよね。
お届け予定日を過ぎても商品を届けられないと分かった時点でとりあえず消費者にその旨を一報入れるべきでしょ。
この手の不満は他の消費者からも複数出てるようですし配送業者の教育もこちらのショップの商売に含まれるべきだと思いますね。
同じ事を繰り返す売ったら売りっぱなしの最低のショップですね。
注文の前に納期の確認と配送に使う業者の確認をした方がいいレベルのショップ。
プラスカーゴって業者なら今回と似たような事になるかも。
もう10年ぐらい？楽天で買い物をしてるけどこんなの初めて。 - このレビューのURL
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2019-10-08
ショップからのコメントこの度はお待たせをしており申し訳ございません。
至急、配送会社より日程調整のお電話をするよう
お手配取らせていただきましたので恐れ入りますがご対応をよろしくお願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。
至急、配送会社より日程調整のお電話をするよう
お手配取らせていただきましたので恐れ入りますがご対応をよろしくお願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。
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2016-08-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 梱包はボコボコ、開梱したらゴキブリ
- ゴミの少ない１梱包を推してますが、正直分けたほうがいいと思います。
保管していたころからか、配送中かわかりませんが、梱包はボコボコで配送業者さんが持ってくるのが大変そうでした。
東京のショールームまでいって届くのを楽しみにしていたのに開けてみたらソファーに小さいゴキブリがついていて一気に萎えました。
正直中古商品をつかまされた気持ちです。 - このレビューのURL
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