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レビュー
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- 購入者さん
2
2023-12-21
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 瓶が一部欠けていてカケラが落ちました。
- 昨日届きました。液漏れもなく梱包も丁寧ですが、飲もうとしたこの一本が瓶の口のところが欠けていて開けると香りがなくめちゃくちゃ酸っぱくて飲めません。
他の５本のシールを剥がしてみたらどれも瓶は欠けていませんでした。
ワインの醸造所でシールする時に一部割れたのでしょうか。そこから空気が入って傷んだのではないかと思います。 -
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2023-12-22
ショップからのコメントいつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご注文頂いたワインの状態に関しまして、
大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
お怪我などは無かったでしょうか。
また飲まれると酸っぱかったとの事で、ご指摘の通り恐らく割れの部分から
酸素が流入して極度の酸化が起こってしまっていたかと存じます。
当店でも事前に気づくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しまして、ご連絡頂いたメールに返信させて頂きましたので、
ご確認頂ければ幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。
しかしながら、この度はご注文頂いたワインの状態に関しまして、
大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
お怪我などは無かったでしょうか。
また飲まれると酸っぱかったとの事で、ご指摘の通り恐らく割れの部分から
酸素が流入して極度の酸化が起こってしまっていたかと存じます。
当店でも事前に気づくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しまして、ご連絡頂いたメールに返信させて頂きましたので、
ご確認頂ければ幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。
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