【楽天市場】理想の生活館(参考になるレビュー順,2ページ目)

理想の生活館

総合評価: 4.67 (4,008 件)

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レビュー

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購入者さん

2.50 2019-02-10

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：2
梱包：1
配送：3

梱包方法はビニール袋でした。配達をされた時に口が開いて中の商品が見えている状態でした。
その時はビニールに包まれていたので開いてしまっただけだと思いあまり気にしていませんでした。
商品を２つ頼んだので、一緒に入っていると思い中身を確認しませんでした。
受け取り１時間後に佐川急便より車に毛布のような商品が残っていたと連絡があったので、調べてみるとビニールに入っていたのは１つ分だけでした。
佐川さんに再度配達してもらいました。
小さい梱包用ビニール袋に無理無理２つも詰め込むから、袋の梱包テープが剥がれて商品が飛び出すことになるのだと思います。送料無料とはいえケチらないで欲しい。こんなこと初めてでした。

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HAL-SAMAさん

50代女性購入者レビュー投稿 9,702件

5 2017-11-05

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速丁寧な対応をありがとうございました。商品も気にいりました。

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このショップで購入した商品のレビュー

あったか 2way 掛け布団カバーフリースセミダブル毛布暖かい洗える丸洗いOK 軽量布団カバー秋冬グレー 170×210cm 北欧あたたか猫ねこネコシロクマ白くま...: 5; ベッドに入った時の綿平織のヒヤッと感も無く掛けてしまえば自分の体温ですぐにぬくぬく感が伝わります。ボーダー柄を購入したので部屋の雰囲気も落ちついて良い...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

4.67 2017-01-19

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：3

素早い配送で助かりました。ただ配送時間を指定したのに全く違う時間帯に配送されました。注文時に指定できるならしっかり守っていただきたいです。

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購入者さん

1 2024-04-22

写真の通り赤ちゃんの物なのに髪の毛が混入しておりました。
すぐに使いたく時間もないので交換することも出来ずすごく不快です。
なにか納得のいう対応して頂けるか連絡しても３日無視です。
残念です

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2024-04-22

ショップからのコメント

レビュー頂きましてありがとうございます。
お届けした商品につきまして
ご困惑をお招きいたしまして誠に申し訳ございません。
土日祝営業時間外の為、返信遅れまして誠に申し訳ございません。
商品に不備があった場合は、弊店で返品交換をさせていただきます。
出荷は最短で手配させていただきます。
これからも商品の品質を向上するよう努めさせて頂きますので、
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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めだかくん1844さん

30代女性購入者レビュー投稿 17件

1 2023-07-10

シート裏面のポリウレタン加工面に数カ所破れがありました。水通しをして干しているときに気づいたので
返品ができないのでがっかりです。配送する前の検品が甘いのではないのでしょうか。
本当にがっかりです。

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このショップで購入した商品のレビュー

ファミリーサイズ 3人用 / フラットタイプ 200x205cm 丸洗い綿パイルコットンベビーおねしょシーツ介護ペットシーツ防水防水シートおねしょシート犬猫トイレ ...: 4; シート裏面のポリウレタン加工面に数カ所破れがありました。水通しをして干しているときに気づいたので返品ができないのでがっかりです。配送する前の検品が甘...; このレビューの詳細を見る

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2023-07-10

ショップからのコメント

レビュー頂きましてありがとうございます。

この度は、お届けした商品につきまして
ご困惑をお招きいたしまして誠に申し訳ございません。

商品に関しまして、初期不良の可能性がございますので、

恐れ入りますが、別途ご連絡させて頂きますので
ご対応頂けると幸いでございます。

何卒よろしくお願い致します。

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はにゃはにゃ2665さん

30代女性購入者レビュー投稿 9件

2 2023-07-09

2枚頼みました！一枚、ネットに入れて洗濯したら破れてる箇所が二つありました。残念です。
あと一枚は破けてないことを祈ってます。

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このショップで購入した商品のレビュー

防水シーツ綿パイルフラットタイプファミリーサイズ 5人用 280x205cm 丸洗いコットンベビーおねしょシーツ介護ペットシーツ防水シートおねしょシート犬猫ト...: 2; 2枚頼みました！一枚、ネットに入れて洗濯したら破れてる箇所が二つありました。残念です。あと一枚は破けてないことを祈ってます。; このレビューの詳細を見る

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2023-07-10

ショップからのコメント

この度当店をご利用頂き、
またレビューをいただき誠にありがとうございます。
この度はご希望に添える商品をお届けすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、お届け致しました商品に不良または破損、誤出荷があった場合は、
必ず商品到着後7日以内にご事情等をお知らせ下さい。
今後は改善させていただき、ご満足いただけるよう努力して参ります。

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購入者さん

2 2022-12-24

テープ粘着が弱いのか、到着時にビニール袋が破けて中身が見えていました。
テープでしっかり止めて頂きたかったです。

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2023-01-06

ショップからのコメント

レビュー投稿頂きましてありがとうございます。
理想の生活館でございます。

この度は、梱包のビニールが破れていたとの事でご困惑をお招きいたしまして申し訳ございません。
今回の件は出荷倉庫へ連絡の上、今後破れない対策が取れるよう検討させて頂きます。

貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用ココロよりお待ち申し上げます。

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