- ショップ情報
-
- モダンデコ
-
4.54
(153,203件)
- ショップレビューを見る
- 並び替え
- 1件~6件 (全 6件)
2
2021-05-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- …
- マットレスほどよいのですが、きしみが酷いのでドンキホーテでこ購入した9000円ほどのマットレス上に敷いてます。
電話の対応とてもよかったです。
あたしは運送お仕事してたので1人で運べると思ったのですが、固く重くて絶対無理です。
お安いとは言え配送料や捨てる時など考えると他の所で購入した方が安いです。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント軋みについては、脚の緩みが原因で音が発生している可能性がございますので、一度脚部の締め直しにてご確認いただけますでしょうか。
また改善しない場合はもちろん当店でサポートさせていただきますのでご相談いただけますと幸いでございます。
当店製品を長くご満足いただきご使用いただければと存じます。
今後とも当店を何卒宜しくお願い致します。
2
2019-12-17
- 商品を使う人:自分用
- １年でヘタった
- ２年ほど前に購入。しかし色々あって使用は１年ほど。
この1年で、ベッドの真ん中部分が凹んで傾斜がつきました。最近は寝転がっても腰が痛くなって眠れず、リビングの床で寝ることも多々あります。
ちなみに私の体重は50kg程なので、重すぎて凹んだとかではないと思います。
バネコイルなのである程度は仕方ないかとは思いますが、1年でというのは早かったなあと思います。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2
2019-05-07
- 運送会社様が…
- 商品はとてもよかったです。しかし連休前発送で連休前到着予定→翌日連休明け配送予定→連休中やっぱ配送させて→到着1時間前に電話するから→電話なし
こっちも連休の予定があるので連休明けでよかったのですが運送会社様に不満がのこるお買い物でした。
商品やスタッフ様のご対応はとてもよかったです。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントGW期間中の配送のため、物流状況によってはお時間を頂く可能性があったため、当店より連休明けになる可能性の旨をご案内差し上げておりました。
配送の件に関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
配送についても弊社サービスの一環でございます。
今後、お届け最後までご安心してご利用頂けるように、サービス向上に努めさせて頂きます。何卒よろしくお願いします。
2
2019-02-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 配送遅過ぎ、オペレーター対応悪い
- 商品は匂いはそんなに無かったです。
ただオーダーから時間がかかり、配送完了メールから問い合わせ電話をトータル5回はしましたが、来たの5日過ぎてました。
取付け脚は高さがあり収納出来るのでとても良かった。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント配送に関しまして、お近くの配送業者に荷物が到着後、順次配送のアポイントが入る流れとなります。そのため、発送メールにて配送業者からご連絡のくる目安日程を記載させて頂いておりました。
今後よりわかりやすいご案内ができるように、サービス向上に努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
2
2017-12-24
- 品物は想定内
- 足長タイプを購入しましたが、ベッド下に収納をうまく使えて高さは満足でした。
マットの硬さは今までポケットコイルを使っていたためか、想像以上に固くはじめは違和感が大きかったです。
一番の不満は配送に関することです。
購入後に配送予定日を電話にて依頼させていただきましたが、その際のオペレーターの誤入力によりカバーと本体が別の日に設定されていました。さらにオペレーターの態度が最悪でした… 電話で依頼したのにこちらが別々の日で購入時に入力したのため、こちらの入力ミスの一点張り…
商品は値段相応なのに、サポートが悪すぎるので星２つで - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2
2016-06-11
- 発送に時間がかかります
- 到着が注文してから約３週間かかりました。注文時、目安の発送が４日とのことだったのですが。発送指定日も設定できるのですが、その日に届くこともなく、ショップから連絡もなくて不安になりました。電話で問い合わせをして、商品が届いたのは指定日から１０日後。配送指定日に届いていない方がほとんどのようなので、指定ができないように設定してもらった方が助かります。商品の包装はかなり汚れているので、外で開封してから家の中に運んだ方がいいと思います。商品が良いだけに、発送方法と対応が非常に困惑しました事が残念です。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~6件(全 6件)
