コジマ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.48 (86,525 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.50
  • 情報量 4.36
  • 決済方法 4.60
  • スタッフの応対 4.42
  • 梱包 4.53
  • 配送 4.46

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5.00 2018-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
「やはり大手は違いますね」と
言いたい所ですが
楽天direct内でさえも回答無し
キャッシュバック企画は何処へやら?の
店舗はあります。
以降、利用させて頂いた店舗様には
ショップへの問い合わせ機能を利用。
ご多忙な中、大変申し訳なくは思ってますが
そんな中でもご確認頂けてるのか、
(他店ではありましたが)不信に思ったもので…
そちらの店舗様からは電話にて
商品到着後にメールでご連絡頂ければ…との事でしたが「順番に回答させて頂きます」とご回答は頂いたものの、数ヶ月以上経てど未だ無い状況です。
そう言った店舗も楽天市場には存在する事を思えば、大手だから…では無く、コジマさんの社員教育体制がしっかりされているからでは無いかと感じました。お忙しい中、ご回答頂き本当に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします(*゚∀゚人゚∀゚*)♪
◆問い合わせ内容
「早ければ早い程助かります。」でしたが
以下の内容で詳細にご回答頂きました。
***
●回答日時
2018-06-21 18:30:16
●回答者
*本回答文には記入されてます
●回答
毎度、コジマをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
商品は千葉県の出荷センターより、
佐川急便にて
明日6/22の出荷予定となっております。
この度は、貴重なお時間を頂き、
申し訳ございません。
発送詳細は、
出荷後の夜か翌日朝にメールにて
改めてご連絡させて頂きます。
次のお知らせまで、
もうしばらくお待ちください。
※配送会社の状況により
配達の遅延が生じる場合がございます。
配達状況の詳細は、
直接佐川急便にお問い合わせください。
この度は、
コジマをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜わりますよう
お願い申し上げます。
***
一消費者がただ早ければ…と
急がせてしまっている問い合わせに
これ程気持ちの良い(納得のいく)回答は
無いと思います。
大手だから当たり前…ではなく
安心して買い物をオススメ出来るショップさんだと思います。
偶々、回答者が… それならご回答下さった社員様が店(会社)の看板を背負い、店(会社)を代表して回答されている自覚がおありになると言う事ですよね♪ 優れた人材を抜擢されている事こそ又、教育をされている事こそが会社のカラーに繋がるのではと言う事に…
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3.50 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:5
キャンセルメールが来たので購入できないと思い、他のショップで購入した直後に発送しましたメールが届いてビックリ‼発送してしまったので他のショップの商品を急いでキャンセルしました。こんなことが二度と無いようにして貰いたいですね。
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4.00 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文から配送まで非常にスムーズで安心して購入することができました。商品の品ぞろえも多く良いと思います。
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4.50 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
迅速な対応でお店は良かったと思いますが宅配業者だと思うのですが、箱がつぶれ気味になっていたところが少し気になりました。中身は大丈夫でした。
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  • 購入者さん
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4.67 2018-06-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから手元に届くまでの期間が短くて良いと思いました。
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  • snowakeさん
  • snowakeさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 95
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5.00 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々に出荷していただきありがとうございました。まだWI-FIつながるのが先なので商品レビューは後でさせていただきます。
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4.00 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
とっても迅速な対応をしていただき本当にありがとうございます。
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  • 購入者さん
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2.00 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
クレジットカード決済エラー(メンテナンス?)により勝手に注文キャンセルになった。
他のショップでは、代替決済を選択させてくれるが、このショップはそれが一切無い。
ポイント祭りでの利用は注意が必要である。
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5.00 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
よく利用しています。岩手県ですが、20日夜に注文し21日午前中に届きました!あまりの速さにびっくり。送料も低い方だと思うので同じ品同じ値段ならこちらのショップでと決めています。
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4.50 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送はとても速いです。注文してすぐに発送してくれました。
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5.00 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変スピーディーな対応でした。商品も満足いくものでした。便利ですのでまた利用したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入した製品はあえなく返品となりましたが、スタッフ応対は非常によかったです。
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2.67 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
東日本と西日本間違えて購入してしまった私が悪いのですがあまりにも店側の対応にびっくりしました。未使用でも箱を開けたら交換して貰えない。全く使えない状態なのは分かるのに。二度とコジマ電気では買い物しません。
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5.00 2018-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送が早くて、とても助かり良かったです。
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5.00 2018-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何事もなく無事に届きました。丁寧なパッキングでした。
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