7年ほど使っていたバッファロー製のWi-Fiルーターが遅くなってきたので、取り替え用に購入しました。設置直後から、通信がたびたび途切れ明らかに初期不良ではないかと思いました。メーカーサービスに電話。すると、設定が悪いとか、通信環境が悪いとか、配線に不良があるのではないかと製品不良ではないとの主張でした。こちらは以前使っていた御社のWi-Fiルーターに戻したら何の問題もなく使えて、通信環境に問題は無いことも伝えたのですが、それでも納得していただけず、周波数帯を変えてみてくれとかなかなか交換に応じてくれません。販売店とのたらい回しにも合い結局、解決まで2週間ほどかかりました。業務にも支障が出ました。バッファロー製のものは.一生買う事はないでしょう
追伸、その後ASUSのWi-Fiを購入ししました。何の問題もなく使えています。