GooBikeParts楽天市場支店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.03 (2,083 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.07
  • 情報量 3.81
  • 決済方法 4.26
  • スタッフの応対 3.89
  • 梱包 4.13
  • 配送 3.99

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4.00 2017-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:1
取り寄せ商品となっていましたが、思っていたよりもはやくとどきました。
有難う御座いました。配送業者に少し無責任さを感じました。指定時間に指定場所にいたのに来ない、二日後に隣の空き家の玄関前に不在配達票が落ちているのに気が付きました。誰が見てもすぐ空き家と分かりそうな家なのに・・・?何故少しでも周りを確認しないのでしょうか?他の”民間業者”ではこんなことはありませんでした。
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4.50 2017-09-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の発送もとても早く対応も良くまた利用したいと思います。
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2.00 2017-08-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
発注してから最初の注文確認のメールだけで1ヶ月音沙汰なし。
その後、何事もなく商品発送の連絡...
メーカー在庫ありで、1日〜2日営業日で届くと書いてあるのに発送までに1ヶ月もかかるなら、何かしらの連絡が欲しかった。
書いてる情報が違うならしっかり変更してください!
もう二度とここでは書いませんけど
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3.00 2017-08-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:5
鍵部分が擦れてザクザクになっていた。元から古いものであったとは思えないが、B級品が送られたのかとも思う。出荷時に就いた傷だと思われる。なので梱包の評価はなしです。別にすぐに傷がつくのでそのまま使うが、非常に残念。
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5.00 2017-08-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良くお世話になってます。webikeとの価格比較でこちらが安かったので今回はこちらから買いました。
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4.50 2017-08-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
納期に時間がかかる理由もきちんとメールに記載されていて、
届くまで安心して待っていられました。
梱包も問題ありませんでした。
バイク関係の商品を購入するのは初めてでしたが、
良い買い物ができたと思っています。
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5.00 2017-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品を無事に受け取りました。この度も丁寧に対応いただき有難うございました。
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5.00 2017-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また機会がありましたら、利用させて頂きます!
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1.00 2017-08-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
購入手続き後にGooBikePartsから商品メーカーに問合せを行い、結果在庫がないとの事で注文手続きを継続するかどうかというメールが来ました。確かに商品ページの金額の下に「通常1〜3営業日で取寄発送(品切時除く)」と小さく書いてありましたが、通常どのショップでも品切れであればその旨をページに記載し、購入ボタンが押せなくなっていると思います。商品メーカーに在庫がなかったからといって、メールに商品を提供できない事に対する謝りの言葉もなければ、題名に「※要返信」とまるで社内で回すメールかのように注意書きが書いてあるなど、対応に不誠実さが目立ち、大変不快に感じました。このショップからは二度と商品を購入しようと思いません。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2017-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入から商品到着まで問題ありませんでした。
次回も利用したいと思います。
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5.00 2017-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の取扱説明書、搭載方法、関連商品の案内、バッテリー無償回収など、親切な対応でした。
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4.17 2017-08-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
問い合わせに対し、十分アドバイスを頂き感謝しています。
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4.00 2017-08-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々の対応ありがとうございました 又利用したいと思います
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  • rs900z1さん
  • rs900z1さん
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5.00 2017-08-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な対応で信頼できるショップです。
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4.33 2017-08-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品が揃うのに少々時間がかかりましたが、その都度メールにて
近況を報告してくれました。
また何かありましたら利用させていただきます。
信用できるショップです。
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