この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 商品お問い合わせ番号より確認致しましたところ 「2022/09/01 16:00」に弊社倉庫よりお客様最寄り郵便局にて発送となり （※弊社倉庫から発送となりますと問い合わせ番号をお知らせしております） 「2022/09/02 01:26」に最寄り郵便局に到着を確認しております。 お客様に問合せ番号をご連絡させていただいております段階では 最寄り郵便局に商品を発送中のため「中継」の記載となっていたかと思われます。 ※弊社最短発送（3日）にて手配させていただいております。 配達状況の記載のエラー等の可能性もございますため ご指摘いただきました内容を日本郵便また、弊社でも共有し お客様にご不安をお与えしないよう、配送方法の見直し等改善に努めさせて頂きます。 この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。 メーカー（仕入先）からの取寄せとなりますが、パッケージに破損がないかなどの確認等はおこなわせていただいておりますが、パッケージ内のカラー違い等には弊社倉庫では現状では気づく事できません。 今後はカラー違いやサイズ違い等も弊社側の検品で対応ができないか、検討させていただきます。 ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。 物流倉庫での配送遅延にてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 トラブルが起きた際のリカバリーのメール等、配慮が足りず申し訳ございません。 今後はこのような事がございませんように、配送の体制も強化させていただきます。 ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。 大幅な納期遅延の場合は、キャンセルもお受けさせていただいております。 ※メールでもご連絡させていただいておりますので、ご確認いただければ幸いです。 海外からはいってくる商品ですが、コロナウイルス感染症の影響で、メーカー側でも便の到着の確約ができず、納期が遅延している状況でございます。 ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。