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1 2021-05-06

今回の注文でペットシーツと分割配送で後から届いた鍋焼きうどん18個セットのうち3個が外装が破れていて中のうどんが見えていたので、交換希望とペットシーツの返品の集荷と一緒に同梱することを購入履歴から連絡したが返信なし。
ペットシーツの時も返信までに数日かかったがうどんの連絡では返信じたいがなかった。
すると返送されたペットシーツの中にうどんが入っていると知らない携帯？IP？から着信3回とメール。
連絡しても返信なかった旨を伝えましたが、ショップはメールを読まないし確認しないのですか？
購入履歴にあるショップへの問い合わせ項目は何の為にあるのでしょうか？
また今回交換分も合わせて、1回の注文で4回も宅配受け取りになりました。
受けとるだけでも在宅して、その時間は家事もできなく面倒です。
毎回分割配送なので、受け取り1回で済むようにしてほしいです。

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