dream-brotherのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.32 (5,756 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.24
  • 情報量 4.15
  • 決済方法 4.42
  • スタッフの応対 4.37
  • 梱包 4.35
  • 配送 4.40

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3.33 2018-07-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
ヨガポールとヨガローラーの2点セットがあればいいのに…(3点セットじゃなくて)
あと、バンダナプレゼントの件ですが、「確認画面へ」の後、「ショップに注文内容を知らせる」になりません。
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4.33 2018-07-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
商品の発送はとても迅速で満足のいくものでした。今回、たまたま欠陥商品にあたり、交換請求いたしました。最初は不慣れなスタッフ対応だった為か、「?」のつく対応でしたが、dream-brother@shop.rakuten.co.jp 宛にメールをおくってからは、丁寧で迅速な対応をしていただきました。
このショップにはいくつかのスタッフ毎にメールアドレスが分散しているようですが、確実に対応できるスタッフに当たらないと不満を覚えるユーザーが出る原因となるかもしれません。そこが一本化されれば、さらなる顧客満足度につながるでしょう。基本的には真面目に対応される店舗と思われました。
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4.33 2018-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
機能性は、よさそうです。近日中に使用する予定です。
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3.00 2018-07-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
全て普通です。
速く到着して良かったです。
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4.17 2018-07-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
発送準備のメールは来ましたが、発送しましたメールが来なかったので、こちらから問い合わせました。旅行の日が迫っていて荷物を準備したかったので焦りました。回答返信はすぐに来たので安心しました。梱包はきちんとしてます。
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3.67 2018-06-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
問題なく迅速に対応して頂きました。
梱包も必要十分です。また利用させて頂きます。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-06-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
楽天スーパーセール中だったのに、素早く配送してくれてありがとうございました。とても安い値段で、さらに送料無料だったのに、品物はきれいなビニール袋に入っていて、その上キチンと防水紙袋に入れて配送されてきて、丁寧な対応に感動しました。
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  • meme9912さん
  • meme9912さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 754
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2018-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色々悩みましたが、ここに決めました。
ありがとうございました。
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  • Dr_keiさん
  • Dr_keiさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 227
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2018-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
なかなかいい質感で収納もいいです。 中国製との事でちょと心配でしたが縫製もしっかりしていてなかなかでした。 いい買い物をしました。
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  • 購入者さん
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4.83 2018-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
購入商品をすぐに受け取ることができた事など、迅速に対応して頂きました。ありがとうございました。
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  • S Kさん
  • S Kさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 257
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4.00 2018-06-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
発送、対応早く助かりました!
また何かあれば購入したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.00 2018-06-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
発送が早く、他のショップよりも安く購入できて良かったのですが、商品の詳細が購入ページではわかりづらいと感じました。
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1.00 2018-06-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
届きませんでした。対応は、最悪。
メールの内容も、日本語に、なっていません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.67 2018-05-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
あす楽の商品を頼んだのに、勝手に
一週間後に配達指定され、意味が
わかりません。
追跡から、最寄りの郵便局に来て
いたので、窓口まで行ったけれど、
依頼人様から日付指定されてる
場合、その前に渡せないといわれ…。
店に納得できません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧なご対応に感謝いたします。ありがとうございます。
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