商品に一部不良箇所があるということでご連絡をいただき、写真等と共に詳しいご説明をしてもらいました。その際のやり取りは迅速丁寧でネットショップとは思えない、お店の方の素敵な人柄も伺えました。
商品はそのまま購入させていただきましたが、おそらく着用していくうちに馴染んでくるであろう感じのものであり、商品説明にも
記載されているようなちょっとした点(アテが強く出ている)でしたが、その点までも気にしてわざわざご連絡をくださって大変感激しました。
また発送までもとても早く、今回は不良箇所を気にしていただいてメッセージまでくださり、とても良いお店に年始から出会えたな、と思っています。
そしてメッセージからも、お洋服を愛している方という印象を受けました。
機会があればまた購入させていただきたいと思います。
ネットショップの中には、多少の傷があってもとりあえず送ってしまうというお店も多々あるかと思いますが、こちらのお店の誠実さには、実店舗で店員さんと話して購入した以上の気持ち、満足度です。
素敵な商品を送ってくださり、ありがとうございました。大切にします。