- 総合評価
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4.73
(5,434 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 5,434件)
4.67
2012-10-19
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 完成品を丁寧に配送いただき、とても満足しています。他にもデザインも良く値段も手頃な商品が一杯で、サイトを見ているだけでうれしくなってしまいます。また気にいった商品を購入しようと、現在検討中です。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1.33
2018-02-13
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 指定された日に荷物を待ってたが届かず、注文から11日目、荷物番号を検索しても荷物はなし。店に問い合わせて初めて荷物が全く動いてないことを知った。今後もいつ配達されるかわからないとのこと。いつまで待てばいいのか。詐欺でなければ、1日の営業の終わりに配送されたかどうか連絡して欲しい。不親切。不信感しかない。今は注文されないことをお勧めする。
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9人が参考になったと回答
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- kotokoto_wishさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 12件
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3.67
2017-02-01
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 商品は日本製とうたいながら、made in chinaの商品を販売しています。もう二度と利用することはないでしょう。
- このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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5
2012-11-19
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 欲しかったイメージのものが見つかりすごく嬉しかったです。家具は自分の欲しいイメージのものがなかなか見つからないで困ったことが何度もありましたが、今回こちらでイメージ通りのものが買えてとても良かったです。それに注文して1週間もたたないうちに届きました。以前1ヶ月近く待ったこともあったのでこれはかなり早いです。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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-
- 購入者さん
2
2018-01-27
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- お正月休みがある事は承知の上で注文しました。
「5〜7営業日で発送」となっている商品を1月3日に注文。
休み明けの1月9日にメールで「混み合ってるので配達日は1月25日になります」と来ました。
ん？と思いましたがなんだかんだで早くなるだろうと期待しておりました。
･･･が、その後全く連絡頂けず1月23日に「更に遅れる」との内容のメールが来ました。
自分の物ではなく親に頼まれた物だったので「いつになったら来るの？」と何度も言われてしまいました･･･。
結局注文から三週間以上たってから届きました。
組み立て式の物を購入しましたが説明書は入ってなくQRコードが書かれた紙が入っていていました。
YouTubeの動画で組み立て方を見ろと言う事のようです。
スマホ等を利用してない人はどうやって組み立てて良いのか分かりません。
もう少し利用者の目線で考えて頂ければと思いました。
色々なショップで購入をしていますが最初から最後までこんなにも不快で不安になるお買い物は初めての事でとても残念でした。
こういう事はあまり書きたくはありませんでしたがあまりにも酷かったので書かせて頂きました。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2017-12-23
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 対応が最低レベルの会社です。
注文した際エラーになり情報を修正してくださいとの旨のメールがありすぐ修正しました。
そこから何日経っても発送が進まず確認したところ再エラーがでたので処理が終わっていませんとのメールをいただきました。
なぜそれを連絡してこないのでしょうか？
エラーにならなければよかった話なので自分も悪いのですがそういった対応に不信感を覚えました。
ちなみに同じ時に注文した別の会社の商品はエラー情報を修正した際に問題なく発送されました。
また商品ガラス戸のウォールボックスが届いたのですがガラスとはめ込む溝の深さが全然あっておらず上の天板まで届きません。
梱包に関しても最低限という感じです。
自分のはめ方が間違っているのか確認したいのですが本日は祝日なので連絡がつきません。
しかし電話した音声ガイダンスには本日は研修中なので16：00に業務は終了しましたと流れます。
いまは朝11時です。そういう点にも対応に関して非常になってない会社だということが表れていると思います。
それなりに値段はしますのでもう少ししっかりしたサービスをする会社だと思ったのですが大変不満です - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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1
2008-08-04
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫が無い商品を販売しないで下さい。他のをキャンセルしてまで購入したのに。最悪です。
- このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
2.67
2008-07-07
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 商品の発送がとても遅い。そしてその間の連絡が全く無いので、とても不安に感じます。
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6人が参考になったと回答
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- sanoma0802さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 14件
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2.50
2017-01-17
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今まで何年も楽天を利用しておりますが
購入後の連絡メールがこなかった店舗は
こちらが初めてです。
購入してから一週間待ってますが
手違いでしょうか 連絡がありません。自分で
調べてみたら１９日に到着予定とありました。
購入したのは１０日です。
遅れているのはそこまで気に留めませんが
連絡が一切ないのは正直ショックです。
手違いでしょうか？？ - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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4.83
2013-07-20
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 特に問題も無く迅速に対応していただけました。
また機会があれば利用させて頂きたいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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2.83
2018-05-07
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：4
- 傷つきの商品が届きました。ショップに写真を添付して連絡しましたが、返事がいまのところないので・・・
傷つきの家具は普通、アウトレットや訳ありで取り扱われて値段も下がります。
配送時に家具を設置していただき、使用しだしているので交換もこまるが、連絡がないのはNGです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
2.17
2017-10-15
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 【10/12】注文
【10/13】10/17着予定とのメール
少しでも早く発送・受取できないショップへ相談するも、最短で10/17着だと一蹴される。
【10/15】輸送状況確認すると、既に近隣営業所に届いていたため、運送業者に当日中の配送を依頼し、受取り。
その際、10/17到着指定がショップ側からされていることが発覚。
できるだけ早く発送できないかと、丁寧に相談させていただいたにも関わらず、できないと断られ挙句ショップ側が言った最短到着日より、実際は2日も早く到着できる状況であった。
問合せへの対応、発送対応、共に最低です。
二度とこのショップは使いません。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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4.67
2014-01-03
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- 目覚まし時計一つに丁寧な発送をしていただきました。
ありがとうございます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5
2013-12-25
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 写真など、いつも凝ってるので、特に用事がなくても
よくＨＰを覗いています。
配送も早く、梱包も普通で
安心してお買いものできるお店だと思います♪ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5
2013-10-05
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- おしゃれな家具ばかりでデザインも価格も選択肢が多く、選びがいがあります
配送、梱包等はもちろん問題ありません - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4人が参考になったと回答
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4.67
- 2012-10-19
- 完成品を丁寧に配送いただき、とても満足しています。他にもデザインも良く値段も手頃な商品が一杯で、サイトを見ているだけでうれしくなってしまいま...
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- 15人が参考になったと回答
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