レビュー
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5
2014-05-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 以前に、ハーブティーの福袋でお世話になりました。
今回は、とてもかわいいキッチンクロスが買えたので
良かったです。また利用させていただきたいと思い
ますので、よろしくお願いします。どうもありがとう
ございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5
2014-01-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて利用させていただきましたが、大好きハーブティーの福袋がお得に買えたので、嬉しかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
どうもありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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31人が参考になったと回答
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1
2007-05-31
- お店にメールしても一切返事がきません。1度キャンセルしたものも無視して発送されました。商品自体には満足です。
今まで楽天で色々買い物してきましたが、こんなお店は初めてです。
返信の1つくらいしたらどうですか？ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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22人が参考になったと回答
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1
2007-08-21
- 何度か利用しましたが、
ここ最近サービスの低下が目立ちます。
まず、商品の成分表示がホームページにきっちりされていない。他にも、配送に対して気配りがなさすぎます。
市販されている石鹸が肌に合わなかったので、
お盆前にこちらに発注。
発注してから、お盆休みに気づきました。
長期休暇をとるのであれば、トップページの目立つとことに書いて欲しかったです。メールにだって書いておけばいいのに。
お盆休みずっと待って、在庫の商品がないものが何点かあったので、そろってからの配送になりますとメールが来ました。分割配送ぐらい聞いてくれてもいいんじゃないですか？
ちなみに今回の購入金額は全部で税抜きでざっと見て
13,000円以上です。
そんなに送料と手間がもったいないんですかね？
非常に残念です。
今回のメインの購入商品は石鹸だったのですが、急いでいるのは目にみえていると思うのですが…
商品紹介および連絡のメールの文面はいくらでも丁寧に書くことはできます。
接客業としての認識がないのでしょう。
購入者の気持ちを汲み取ることができないようなら、
今後ご進物として利用するのに気がひけます。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- ラベルの表はラベンターとかいてあるのに対し、裏の成分がネロリ水（ネロリはオレンジの花です）とグレープフルーツエキスとなっています。こちらのお店に問い合...
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23人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-09-23
- ８月１０日に注文しましたが商品が届いたのは２４日でした。１１日に受注確認メールがきてから一切連絡がなく、２２日に当方より問い合わせのメールを入れると「在庫がないので取り寄せ中」との回答でした。お盆休みは１１日〜１５日。在庫がないのは仕方ないが、それならそれで早いうちに連絡してくるべきだったのでは？連絡を忘れていただけなのか、注文キャンセルを防ぐ為に故意に連絡をしなかったのかはわかりませんが、あまりにもお粗末な対応でした。
届いた商品の置時計も金具が取れ、ネジが外れて転がっていたので自分で修理しました。
初めて利用させていただきましたが、もう二度とこのお店で買い物はしません。 - このレビューのURL
21人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2007-09-20
- 注文品の柄を間違えて送ってくるのは単純ミスで残念でした。プレゼントにしようと思っていてそのようにお願いしていましたのに取り替えてもらった品にはリボンが付いていませんでした。がっかりしました。
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21人が参考になったと回答
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1
2007-09-06
- 前回は迅速な対応で気持ちよく買い物ができました。しかし、今回9月4日の午後1時頃に注文したのに、9月7日のお昼を過ぎてもまだ店舗からの注文確認メールがきません。注文が通っているかメールを出しても、返事もきません。どうなっているんでしょうか。こんな店舗は初めてです。／結局、何の連絡もないまま商品が届きました。注文確認メールも、質問メールの返信もないままです。買い物額が低いからですか？客を馬鹿にしているようにしか思えない。もう二度とここでは買い物はしない。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
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21人が参考になったと回答
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1
2007-06-13
- 扱っている商品は綺麗でセンスがいいと思うのですが、購入したカップアンドソーサーのソーサーが入っていなかったので電話したところ、一度も「申し訳ありません」という言葉がないままに「代替品を送りますから」というだけの対応でした。返品するのも手間のかかることですし、ひと言お詫びの言葉があるのは当然だと思います。たくさん買い物してきただけに興ざめでした。
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20人が参考になったと回答
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5
2014-07-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 人と自然にやさしく愛着を持って
使えるものをセレクトする
素敵なショップさんです。
アロマから雑貨・キッチン&フードまで
様々な商品を取り扱っています。
メール便で香りの商品が届きました。
梱包が丁寧でした。機会がありましたら
また、利用させて頂きたいと思います。
有り難うございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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18人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2006-01-28
- 商品が来ません。もう１ヶ月近く待ってます。メールも返事下さい。
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18人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2006-12-26
- 商品を購入するまでは良かったのですが、その後の質問に対する返信がなかったのでこの評価とさせていただきます。
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16人が参考になったと回答
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3
2007-09-24
- １４日以降に発送とあり２，３日ぐらい後かなっと思っていましたが実際の発送は２１日･･･手元に届いたのは２３日です。これだけ遅くなるのなら初めから発送予定日を遅らせて明記しておく方が良いと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
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15人が参考になったと回答
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5
2013-10-28
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 人と自然にやさしいショップさんです。
メール便対応可能でしたので
利用し易く感じました。
癒し系の商品の扱いが有り
色々と見ているだけでも楽しめました。
この度はお世話様になりました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- stardustemiさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 125件
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2
2007-02-18
- ２箱購入しました。値段もチョコレートも良かったのですが、不満な点が二つ。１つはプレゼント用にと思っていたのに箱の中にショップのチラシが入っていて、ガッカリでした。アレはないと思います。もう１つは無料の包装があまりに地味だったこと。デパートなどでは無料で豪華な包装がしてもらえるのに、悲しかったです。この時期のチョコは中身だけではない、ということをショップに良く理解してほしいです。
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14人が参考になったと回答
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4.83
2014-02-27
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 丁寧な対応で問題なく届きました。
ありがとうございます。m(__)m - このレビューのURL
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