以前に、ハーブティーの福袋でお世話になりました。 今回は、とてもかわいいキッチンクロスが買えたので 良かったです。また利用させていただきたいと思い ますので、よろしくお願いします。どうもありがとう ございました。

初めて利用させていただきましたが、大好きハーブティーの福袋がお得に買えたので、嬉しかったです。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 どうもありがとうございました。

扱っている商品は綺麗でセンスがいいと思うのですが、購入したカップアンドソーサーのソーサーが入っていなかったので電話したところ、一度も「申し訳ありません」という言葉がないままに「代替品を送りますから」というだけの対応でした。返品するのも手間のかかることですし、ひと言お詫びの言葉があるのは当然だと思います。たくさん買い物してきただけに興ざめでした。

１４日以降に発送とあり２，３日ぐらい後かなっと思っていましたが実際の発送は２１日･･･手元に届いたのは２３日です。これだけ遅くなるのなら初めから発送予定日を遅らせて明記しておく方が良いと思います。

２箱購入しました。値段もチョコレートも良かったのですが、不満な点が二つ。１つはプレゼント用にと思っていたのに箱の中にショップのチラシが入っていて、ガッカリでした。アレはないと思います。もう１つは無料の包装があまりに地味だったこと。デパートなどでは無料で豪華な包装がしてもらえるのに、悲しかったです。この時期のチョコは中身だけではない、ということをショップに良く理解してほしいです。

丁寧な対応で問題なく届きました。 ありがとうございます。m(__)m

商品は未着ですが、最低の対応です。 落札して個別の連絡が来ると書いてあったのに目にしていなかったので、Ｅメールで照会しても返事すら寄越さず、いきなり「発送しました」メールでした。 ネットショッピングや通販は顔が見えない分、丁寧かつ慎重な対応が鍵だと思いますが、残念です。

迅速な対応ありがとうございました！プチプレゼントもうれしい限りです。

２本とも仕事の契約の対するお礼で贈り物の予定でしたが、頼んでいた熨斗の表書きが違っていました。 「お礼」とお願いしたのに「お祝」となっていて、とても困りました。 ３回ほどメールを送り、白紙の熨斗でいいので送って欲しいとお願いしましたが、とうとう一度も返事もお詫びもありませんでした。 ですので、期せずして１本は自宅で使うことにしました。 入れ物もおしゃれで、オイルの味も素晴らしいです。この品質でこのお値段なら又頼みたいです。 ですが、贈り物などは相手を思ってお遣い物にするものなので、失礼があってはいけないとおもいます。 そういう丁寧なお仕事をしてくれるお店だといいのになと思いました。 若い方にはわからないかもしれないですが、年をとってくると、そういうことがとても大事に思えるのです。 いつかこの苦情を思い出してくれるといいなと思っています。

5月3日に注文しました。 支払方法は「銀行振込」を選択しましたが、その際ポイントで送料を含めた商品代金全額の支払いを完了しています。 ゴールデンウィーク期間だったので、週明けにも対応して頂けると思っておりました。 週明けにショップから「銀行振り込みのご案内」とのタイトルでメールが届き、「入金の確認後、商品の発送」の旨、記されていましたが、入金金額は「￥０」となっておりました。 なので、こちらとしては「入金済み」と、解釈して頂いているのだと思い（実際、注文時に支払いは完了していますし）、5月7日からショップの発送案内を、ずっと待っていました。 混み合っていての遅延などの連絡も無いので、本日5月11日にメールを2度送り、発送の確認をしたかったのですが、返信を頂けることもなく（営業時間内に返信と言ったことが記載されていますが、そもそも営業時間の記載が無いのも納得出来ません）、電話を掛けてみても留守電で、結局ショップの休みに入ってしまった状態で、またこちらは週明けまで待たなくてはいけません。 「入金確認後の発送」としているなら、約束は守って欲しいです。 私は商品代金の支払いを完了しています。 最低なショップです。

良い商品をありがとうございました。容量の大きいものを購入したのでまだまだ必要分はありますが、人に勧めても良いと思える商品でした。

一方的にキャンセルを受けました。 時間をかけ選んだ商品について、受注確認のメールや対応も遅く、一部商品が発送出来ないといった理由で、ご相談なく全てキャンセルとされました。 サイトから見るお店の印象とは異なる対応が残念でした。

プレゼントに使いたかったので包装をお願いしたのですが 一つずつをとっても可愛く仕上げてくださいました♪

ネット購入のリスクを実感させられる買い物でした。もう二度と新規のお眼セでは買わないようにします。

先日、購入してすぐに同じ商品が３０％オフになりました。セールがあるのならば、予告をして欲しいと思いました。 思いやりのないショップだと思います。

サイズ違いの商品が届きました。 連絡すると、（土日だったので）月曜に出荷する予定と返信があり、安心して待ってましたが、火曜日に届かず、出荷確認のため電話をしたら、在庫がないから出荷は木曜になると言われました。 予定通り出荷できないのに、こちらから問い合わせするまでショップからの連絡はなく、 その商品ページも、売切れ・在庫なしにはなっていませんでした。 電話後のメールでは、（電話では木曜といってたのに）水曜日に出荷すると内容が変わり、 今日商品は受け取りましたが、一連の対応には、誠実さを全く感じられませんでした。

迅速＆丁寧なご連絡及び発送で、安心してお買い物ができました。 綺麗に包装して頂きありがとうございました。 またぜひ利用したいと思います。

29700円のニットを購入しましたが、品物の色合い・質感が商品ページの画像と異なっており困惑しています。3台のデバイスで画像を確認しましたが、デバイス3台の表示画像が同じだった一方で、到着した品物の色・質感のみが画像処理を施されていたのか異なって見えました。商品画像は青みがかった落ち着いた色合いの緑色で、少しつやのある糸を使用しているように見えたのですが、実際にはもっと明るい緑色で色褪せたようにつやのない素材でした。商品レビューを投稿しようにも、早々に商品ページが削除されており投稿できません。画像と実物の差異があることについてお店は問題ないと捉えているようです。実物を知らないもの、高価な品物を購入する際には注意が必要なお店です。

いつご発送していただけるかお聴ききした時も、お電話でも丁寧な感じで安心できました。

日用品・ファッションでお世話になっております。今回はリネンソックスを購入。梱包や配送も問題なく，満足です。

とても良い商品をありがとうございました。

とても丁寧な対応して頂きました。ありがとうございました。

ディフューザーやリネンウォーターなど香りに関係する商品を何回か購入したことがあります。おしゃれな商品が多いですね。今回はリネンクロスを購入。１枚から送料無料で助かりました。梱包や配送なども問題ありませんでした，満足です。

エッセンシャルオイルを購入。送料無料で助かりました。

いつもの香りのディフューザーを購入。２個で送料無料なのはありがたいです。また，今回初めてエッセンシャルオイルも購入してみました。なかなか良いです。梱包・配送ともに満足です。

はじめて来店させて頂きます。またリピートさせて頂きます。

発送も早く、梱包も丁寧で満足です。 又お願いしたいです。

こちらは素敵な商品が多いので、是非また利用したいと思います。

入金後、あっという間に手元に届き、いい意味で驚きました。 有難うございました！