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2023-03-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 全然温かくならないし、イボも全く取れない。
説明書で量の説明のところの指の向きもどういう向きでそうなるの？と疑問… - このレビューのURL
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ショップからのコメントこのたびはSU-BE EXご注文いただきありがとうございました。
また、変化を感じれなかったとのことで、ご期待におこたえできず申し訳ございません。
効果の感じ方は個人差があり、ご使用後すぐに感じられるかたもいらっしゃいますし、2本、3本とご使用いただき、気にならなくなってきたというお声をいただく事もございます。
温かさについても個人差があり、ほんのり感じる方もいらっしゃれば、全く感じない方もいらっしゃいますが、感じ方で商品の特性が変わるものではございませんので、ご安心ください。
また、イボはケアをしないと新しいイボができやすく繰り返してしまう方も多くいらっしゃるため、予防のためにもケアをご継続いただくことをおすすめしております。
ご使用方法についても分かりづらく申し訳ございません。古くなった角質を柔らかくし、ポツポツやザラザラにアプローチしていくことが大切ですので、使い方などを含め疑問点がございましたら、
「会社案内」 「ショップへのお問合せ」ボタンよりご相談ください。
よろしくお願いいたします。
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2023-09-10
- 2ヶ月使ったが変化なし、使用感は熱くてかゆくなって不快。
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ショップからのコメントケアを継続していただきましたのに、お力になれず申し訳ありませんでした。
温かさにつきましては成分の特性上お肌が濡れている状態ですと、強く感じることがございますが、ご使用後にかゆみを感じられているとのことですので、お肌にあっていない可能性があります。
お力になれず大変残念ではございますが、お肌トラブルを感じられている場合はご使用を控えていただければと思います。
その他ご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
当ショップの商品をご購入いただき、ありがとうございました。
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- 購入者さん
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2023-02-27
- 初めて購入しました。今のところ商品自体に特に問題はありません。しかし、商品の箱がエアクッションやシュリンク包装ではなく、サランラップのようなもので雑に巻かれた状態で届きました。これまで楽天の色々な店舗でいくつも買い物をしてきましたが、このような雑な梱包は初めてで不快でした。
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ショップからのコメントこのたびはご購入いただいた商品の梱包が悪くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
倉庫側にも確認をとり梱包状況が改善できるようにいたします。
届いた際に商品の破損等はなかったでしょうか？
ご不明な点や不備などございましたら、
「会社案内」 「ショップへのお問合せ」ボタンよりお問い合わせをいただければ
ご対応させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。
お手数をおかけし申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
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