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- MooSoo
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4.54
(7,430件)
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- 1件~15件 (全 85件)
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- hokulele0204さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
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3
2024-01-21
- 角度によってヘッドの部分が上がったままになってしまうことが時々あるので、足でちょこっと抑えることがある。ゴミを捨てる際にフィルター外したりの手順が数回あるのがちょっと面倒くさいけど、それだけ細かいものも吸ってくれてるってことなんだろーなと我慢してます。吸引力は十分だと思います。
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ショップからのコメントMooSoo(楽天市場店）でございます。
この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、大変熱心な貴重な御意見をいただきまして、
ありがとうございました。
掃除機自体が自立できるようにするため、
ヘッドの部分が90°になるとそのまま上がったようになります。
そういう場合は足で抑えることをお願いいたします。
お客様から頂いた貴重なご意見は、
是非今後の商品改善に反映させていただきます。
ご使用中に何かお気になることがございましたら、
是非ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
3
2024-01-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 軽いコードレスクリーナーを探してたら楽天マラソンでこちらが安くなってたので、思い切って購入しました。軽いかと思ってたけど以外に重いです…あと端のゴミは吸えないので要注意です。吸引力はこの価格ではよいと思います。あとはいつまで持つかですね。とりあえず価格が安いので買って良かったです😊
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当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、大変熱心な貴重な御意見をいただきまして、
ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見は、
是非今後の商品改善に反映させていただきます。
ご使用中に何かお気になることがございましたら、
是非ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
3
2023-11-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 従来の掃除機と違って、コードレス、サイズがコンパクトなのでとても良いが、思ってたより重い
モーターが持ち手側にあるからなのか、重さを感じる
そこが残念なので星3でした - このレビューのURL
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- jun39jun39さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 113件
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3
2023-10-07
- 一度開けた痕跡がぁぁぁぁぁぁ(>_<｡) 取説が折曲がっていて、髪の毛までご丁寧に梱包されていました。機能には問題ないと信じたいけど、あまり気分は良くない。。。
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ショップからのコメントMooSoo(楽天市場店）でございます。
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当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
せっかくご注文いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えることができず、
大変申し訳ございませんでした。
当社製品の発送は楽天側が代行しております。
楽天側は商品の返品・交換はお受けできませんので、
他のお客様が返品される商品を発送する可能性がありません。
工場側とご確認致しました所、
出荷検品している最中に髪の毛が落ちて混入してしまった可能性が考えられます。
早速、貴重のご意見を工場側の代表にご報告させていただきました。
この度の事態を真摯に受け止め、再発防止に務め、
お客様に安心してお買い求めいただけるよう尽力して参ります。
お客様には大変ご不快な思いをされたにも関わらず、
ご連絡を頂きましたことに感謝申し上げます。
何卒宜しく申し上げます。
3
2023-10-03
- 最近購入しました。義母が主に使用するのですが、排気の風が顔にかかるのが気になるようです。お値段のわりには悪くないと言っています。
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ショップからのコメントMOOSOO楽天市場店でございます。
この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、大変有り難いお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
また、ご使用中に何かお気になることがございましたら、
是非ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
3
2023-09-27
- 吸引力すごいです。なので、軽いラグや玄関マットなどは引っ付いて来ちゃって、掃除機かけるの困難です。そのくらい吸引力あります。
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ショップからのコメントMOOSOO楽天市場店でございます。
この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、大変有り難いお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
該当商品はシーンに合わせて２種類の吸引モードがありますので、
吸引力が強すぎると感じられる場合は、
吸引モードを標準に切り替えることをオススメ致します。
また、ご使用中に何かお気になることがございましたら、
是非ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
3
2023-09-12
- 商品の到着も早く、使ってみた感じもヘッド部分の動きもスムーズで吸引力も満足でした。ただ1つ壁に付けての充電式なので少し取り付けが手間に感じました。
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この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、大変有り難いお言葉を頂戴し、
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また、ご使用中に何かお気になることがございましたら、
是非ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
3
2023-08-04
- 吸引力は十分でしたが以前使用していたものと比べて少し重いのが気になった
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この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、大変有り難いお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
ご使用中に何かお気になることがございましたら、
是非お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
3
2023-06-20
- 改良前のモデルから買い替え
- 改良前のモデルを1年3か月使い、メインのパイプの接続部が割れてぐらぐらになってしまったのでバッテリーやまだ残っている交換フィルターも使えるしと思い履歴から購入したら改良バージョンでした。
確認不足が悪いのですが正直出鼻をくじかれた気持ちで取説を読みつつ組み立て。
他の方のレビューにあるほど取説に不親切感は感じません。
猫がいるため1日何度か使用する多めの頻度なので手間がかからないことを特に重視しており、ごみ捨ての楽さが以前のもので個人的に特に気に入っていました。
それが今回、気に入っていた部分がことごとく変わってしまっています。
ダストボックスが今までの片手で楽々ワンタッチボタン方式ではなく手動になりしかも凄くかたくて開けにくいです。
フィルターは画像のようにカパカパこれでいいのかな？と不安に思うゆるさ。
ただ、それはサポートへメールで問い合わせしたらこのような仕様で、問題も無いとの回答をすぐいただけたのでひとまず安心しました。
そして充電ですが、今まではバッテリーを外しても本体に接続したままでもパッと充電出来たのが本体に接続したまま台座にはカチッとしっかりめないと充電器できなくなっておりすごくストレスに感じてしまいます。。
すべて慣れたらなんてことないでしょうが色々とショックです。
ただ吸引力はまだ試した程度ですが強そうです。
厳しい個人的意見を書き連ねてしまいすみませんでしたがサポートは迅速に対応してくださいますしこのコスパ良い掃除機だと思います。 - このレビューのURL
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当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、大変有り難いお言葉を頂戴し、
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せっかくご注文いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えることができず、
大変申し訳ございませんでした。
弊社は商品力を向上するため、
製品の仕様や性能などを常にアップデートしております。
また、該当商品は一年間メーカー保証が付きますので、
保証期間内に不具合が発生する場合は、
ご遠慮なくサポートへ問い合わせくださいませ。
今回の件でお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
今後とも、当店をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
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- 購入者さん
3
2023-06-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 確かに重いです。
前が軽かったので重みは、感じますが、
吸引力は良いです。
トリセツが分かりにくいのが少し残念 - このレビューのURL
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ショップからのコメントMooSoo(楽天市場店）でございます。
当店でのご注文ありがとうございました。
この度はご満足頂けなかったようで、
申し訳ありませんでした。
お客様が満足していただける物をご提供出来るよう
品質の改善・向上を目指して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
3
2023-04-16
- ハイパワーモードでも少し吸引力が弱いような気がします。重量も少し重く女性が使うならけっこうキツいと思いますので軽量化をお願いします。デザインは気に入ってます。バッテリーの持ちも普通に使えると思います。
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ショップからのコメントMooSoo(楽天市場店）でございます。
当店でのご注文ありがとうございました。
この度はご満足頂けなかったようで、
申し訳ありませんでした。
お客様が満足していただける物をご提供出来るよう
品質の改善・向上を目指して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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- 購入者さん
3
2023-03-24
- 吸引力は良いですが、とにかく本体が重たいです。
高齢者にはきついかも！? - このレビューのURL
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ショップからのコメントMooSoo(楽天市場店）でございます。
先日は当店でのご注文ありがとうございました。
この度は、お客様が満足できるサービスを提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、
スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
3
2023-03-08
- 思ったより早く届きました。吸引力は希望通り、音は今までのより静かです。ただ、使い勝手はいまいちかな。また、念のためにサブでバッテリーを購入したのですが、本体から外せない…、交換時が不安です。仕様書にも外し方等の説明はありませんでした。残念です。
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- 購入者さん
3
2023-01-30
- 充電器が壁に取り付けタイプでした
壁に穴を開けたくないので不便ですがその都度外して片付けています
充電後も緑のランプがついているので寝室に置くと眩しいです
吸い込みは悪くないので満足です - このレビューのURL
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3
2023-01-16
- お値段以上でも以下でもないかと思います。
毛を吸わないのと、ピンポイントに当たらないと吸わない。ゴミは絡まって手で出すことになるので、舞います。 - このレビューのURL
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