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4.71
(34,099件)
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レビュー
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- 購入者さん
1
2018-08-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不良品でした
- Wi-Fiが繋がらなくて電話しましたが、最終的には高圧的な態度で、なんとか自分でやってみろというような対応でした。
他のものはなんでもWi-Fiに繋がるのに、こちらだけがつながりませんでした。
返品できないのは諦められますが、電話での対応が、自分達は悪くないというような高圧的で少しキレ気味なのがとてもいやな気持ちになりました。これまで沢山通販で商品を購入してきましたが、こんなに不快な思いをして、無駄遣いになったのは初めてです。最後は何故か、電話の途中で電話が切れてしまいました、、、こちら側が原因なのか相手側が原因なのかわかりませんが、もう面倒でしたので放置しました。
もう絶対こちらのメーカーの商品は買わないです。
3人が参考になったと回答
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2018-08-31
ショップからのコメントこの度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
併せまして、お忙しい中、大変、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
弊社電話オペレーターの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
宜しければ再度お電話にてお話を伺わせて頂きたく思いますので、メールにて
ご都合の良いお時間をお教え頂きたくお願い申し上げます。
弊社サポートセンターの営業時間（10時?18時）内の
限られた時間にはなりますが、メールにてご指定頂ければ
専門スタッフよりご指定時間にお電話させて頂きますので
お忙しい中、誠に恐れ入りますが、連絡頂きます様
宜しくお願い致します。
併せまして、お忙しい中、大変、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
弊社電話オペレーターの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
宜しければ再度お電話にてお話を伺わせて頂きたく思いますので、メールにて
ご都合の良いお時間をお教え頂きたくお願い申し上げます。
弊社サポートセンターの営業時間（10時?18時）内の
限られた時間にはなりますが、メールにてご指定頂ければ
専門スタッフよりご指定時間にお電話させて頂きますので
お忙しい中、誠に恐れ入りますが、連絡頂きます様
宜しくお願い致します。
