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- さくらドーム
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4.56
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- huraibo2000さん
- 70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 444件
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1
2024-02-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 奥まで差し込めない！
- 奥まで刺さらなかったので，使用を諦めました。ネジ式にして，工具で締められるようにしてほしい。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントキャスターがうまく取り付けられないとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
キャスターの便利さを実感いただけるよう、問題解決のお手伝いをさせていただきたく存じます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、カスタマーサポート窓口へお問合せいただけますと幸いです。
窓口は複数ございますので、ご都合のよろしい窓口をお選びください。
お客様のご意見は、担当部署に申し伝え、商品改良に努めてまいります。
このような状況下にも関わらず、レビューをお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
1
2023-12-18
- ちょっと動かしただけで3個外れてしまい使いものになりません…
残念です。返金して欲しいレベル… - このレビューのURL
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ショップからのコメントキャスターを取り付けてもすぐに外れてしまうとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ZitA本体に問題がある可能性が高いため、カスタマーサポートにてしっかりとご対応をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、【取扱説明書】にご案内がございます【お問合せ窓口】よりご連絡いただけますと幸いです。
今後、より一層お客様へご満足いただけますよう、社員一同、品質の向上やサポートの充実に努めて参ります。
このような状況下にも関わらず、貴重なご意見をお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-07-28
- ゴミ箱を移動させたらすぐに外れます。
少し持ち上げただけでもとれます。
正規品でしょうか？
残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントキャスターを取り付けてもすぐに外れてしまうとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ZitA本体に問題がある可能性が高いため、カスタマーサポートにてしっかりとご対応をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、【取扱説明書】にご案内がございます【お問合せ窓口】よりご連絡いただけますと幸いです。
今後、より一層お客様へご満足いただけますよう、社員一同、品質の向上やサポートの充実に努めて参ります。
このような状況下にも関わらず、貴重なご意見をお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。
1
2023-07-18
- 残念
- 買った日付をしっかり確認して購入しましたが…
ゆるくて取れてきてしまい使い物になりません。
無駄遣いでした。残念。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントキャスターがうまく取り付けられないとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
キャスターの便利さを実感いただけるよう、問題解決のお手伝いをさせていただきたく存じます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、カスタマーサポート窓口へお問合せいただけますと幸いです。
窓口は複数ございますので、ご都合のよろしい窓口をお選びください。
お客様のご意見は、担当部署に申し伝え、商品改良に努めてまいります。
このような状況下にも関わらず、レビューをお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
1
2023-01-13
- ガッカリ
- 2021年製と2022年製どちらにも使用不可能でしたよ。
不良品ですね。
口コミを見ていたので覚悟していましたが２つ持っているのでどちらかに合うと思ったのでガッカリ。
使用不可能な場合、布などをかませるとマシになりますが高い買い物でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお手元にございますZitAには使用不可能だったとのこと、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
キャスターについて、カスタマーサポート窓口にてしっかりとご対応をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、【お問合せ窓口】までお問合せいただきますようお願い申し上げます。
そして、安心して快適にZitAをご愛用いただければ幸いでございます。
お客様の貴重なご意見を無駄にすること無く、スタッフ一同努めてまいります。
このような状況下にも関わらず、レビューをお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2022-12-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 2022年11月にZita本体を2台購入したため、こちらのキャスターを2セット（合計8個）購入しました。
説明書のとおりZita本体を逆さに置き、底面の穴へキャスターの軸を挿入しましたが、
穴と軸の間に殆ど抵抗がないため、Zita本体を逆さの状態から元に戻す際にキャスターが落下してしまいます。
静止状態で自重に耐えることができたキャスターは8個中2個のみでした。
その2個の内、1個はギリギリ耐えている状態であるため、少しでも衝撃があると、こちらも落下してしまいました。
説明書には記載がありませんでしたが、このまま使うには接着剤が必要そうです。
現在、この状態が製品仕様か否かをショップへ確認中です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントキャスターが本体へセットできずに落下してしまうとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お忙しい中、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけましたようで、ありがとうございます。
キャスターを取り付ける事で大きなZitAの移動が楽になり、お掃除の場面など使い勝手がよいオプション商品です。
快適に、そして安心してZitAをお使いいただけますよう製造現場へ申し伝え、製品改良に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を無駄にすることのないよう、スタッフ一同精進いたします。
このような状況下にも関わらず、レビューをお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2022-10-13
- 最悪です。
せっかく悩んだ末に購入したゴミ箱に付けられるキャスターと書いてあったのに入りません!
こんなに入らないものなのかと思いながら頑張って見たがパキッと音が・・・破損はしなかったが・・・口コミを見てたら購入しなかった。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントキャスターが本体に入らないとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
ZitA本体キャスターの差し込み穴について、カスタマーサポート窓口にてしっかりとご対応をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、【お問合せ窓口】までお問合せいただきますようお願い申し上げます。
そして、安心して快適にZitAをご愛用いただければ幸いでございます。
今後、このような事の起こらぬよう、しっかりと製品改良に努めてまいります。
お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
このような状況下にも関わらず、貴重なご意見をお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。
1
2022-10-06
- 他の方のレビューにもある通り、キャスターをはめ込む穴の大きさが合っていなかったです。
全て力ずくではめ込みましたが、ゴミ箱を動かした時にキャスターのストッパー部分がゴミ箱の下に入り込み勝手にストッパーかけられて動かなくなります（笑）
これなら買わなくてよかったかも😂 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントキャスターをはめ込む穴の大きさが合っていなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
キャスターについて、ご交換やご返品などカスタマーサポート窓口にてしっかりとご対応をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしており、大変恐縮ではございますが、
【公式オンラインストア】や【取扱説明書】にご案内がございます【お問合せ窓口】までお問合せいただきますようお願い申し上げます。
そして、快適に末永くZitAをご使用いただけましたら幸いでございます。
より良い商品をお届けできますよう、お客様のご意見は製造現場へ申し伝え、今後の製品改良の参考とさせていただきます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
1
2022-09-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最悪です
- 他の方のレビューにある通り、本体への差し込み部のサイズが合ってません。全く入っていかない。無理に押し込もうとするとキャスター壊れそうです。これで1500円も取られるのは高すぎる。星1もつけたくない。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントキャスターの差し込みが上手くいかず、本体が壊れそうになるとのことでご不便おかけし誠に申し訳ございません。
ZitA本体キャスターの差し込み穴について、ご交換やご返品などカスタマーサポート窓口にてしっかりとご対応をさせていただきます。
現在もお困りかと存じますので、ご迷惑をおかけしており大変恐縮ではございますが
【公式オンラインストア】や【取扱説明書】にご案内がございます【お問合せ窓口】までお問合せいただきますようお願い申し上げます。
キャスターを取り付ける事で大きなZitAの移動が楽になり、お掃除の場面など使い勝手がよいオプション商品です。
快適に、そして安心してZitAをお使いいただけますよう製造現場へ申し伝え、製品改良に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を無駄にすることのないよう、スタッフ一同精進いたします。
このような状況下にも関わらず、レビューをお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2022-09-06
- キャスターがあったほうが便利と思い購入しましたが、嵌め込む時に穴のプラスチック部分が破損しグラグラになってしまいました。
キャスターの軸の太さと穴の大きさが合ってないと思います。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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1
2022-08-31
- ジータの純正だと思ってゴミ箱と一緒に購入したが、軸の太さと穴が合っていなくて連結できなかった。穴と軸の太さが全く同じなので差し込めない。それともゴミ箱が不良品なのか？キャスターは捨てました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-07-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- きちんと装着できなかった。
- 2020年11月に購入したジータをキャスター付きの台に乗せて使っていました。最近専用のキャスターがあることを知り、喜んで購入しました。ゴミ箱底面の穴に差し込んだところ、穴の受け部分のプラスチックが破損し、正しくキャスターの取り付けができませんでした。高価なゴミ箱だっただけに、かなりショックです。
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