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レビュー

1 2022-01-07

ベンチがもろいです。
使用4ヶ月でベンチの脚が抜けた（同じレビューの人あり ）
組み立てる部分ではなく完成の部分。
交換品が届くも組み立て途中で簡単に脚にヒビが入る。
交換品が問題なければ言う予定はなかったが、
ベンチ破壊により私はこけて臀部打撲し、新築の家の壁に穴が空いた事をここで初めて伝えた。
さすがに最初からヒビのある物はもう怖くて使えないので、ベンチと椅子を交換してほしいと要望したところ、不可。
モダンデコからの提案は下記3つ。
1.返品・返金
返品用の梱包材をうけとり解体し梱包し、新しいダイニングセットを買いに行く。なぜこちらが時間かけないといけないのか。
解体梱包は業者を手配できる、とのことだがコロナ禍で家に人を入れたくない。
2.ベンチ返品で返金3500円（3500円でベンチor椅子２つを購入できますか？）
3.怪我をしたと言うのに再び同じベンチの交換
迅速に商品交換に対応してくれたことには感謝。
だが、返金3500円と言われ、このレビュー書くことをきめた。
ちなみに今日の時点で過去の注文履歴は632件、返品交換は過去3,4度のみ（全て不良品）
いちゃもんやクレーマーではありません。
真実のみ書いています。

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