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レビュー
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- 購入者さん
1
2022-09-25
- １年半使用しています。
座面にほとんどクッションがないので座布団が必要 ２つ買ったうち１つが座っていると突然スーっと下がる どこかに不具合があるのかわからないが(体重の軽い子供の方の椅子だけそうなる) 値段なりの物かと
背もたれの接続部分の片側がプラスチックなので割れた 長く使用したいのであればもう少しお金を出して買った方がいい
追記もう１つの椅子もネジが急に外れるとかあるようです。
ついに使用できなくなりました。
本当に残念 -
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2022-10-07
ショップからのコメント関家具カグナビ楽天市場店でございます。
この度はレビューのご投稿 誠にありがとうございます。
座面の昇降機能につきまして、経年としてご使用により支柱のガス圧が軽減し昇降機能が弱まってしまう場合がございます。
状況を確認させていただき、保証期間内の無償交換対応行っておりますが、保証期間を過ぎてしまった場合は 支柱パーツの別売り販売も可能でございます。
不明な点がございましたら、当店までお問合せを頂けますと幸いです。
今回いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。
店舗スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はレビューのご投稿 誠にありがとうございます。
座面の昇降機能につきまして、経年としてご使用により支柱のガス圧が軽減し昇降機能が弱まってしまう場合がございます。
状況を確認させていただき、保証期間内の無償交換対応行っておりますが、保証期間を過ぎてしまった場合は 支柱パーツの別売り販売も可能でございます。
不明な点がございましたら、当店までお問合せを頂けますと幸いです。
今回いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。
店舗スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
