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レビュー
4
2022-07-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初期不良品だった
- 実は最初に送られてきたのがまず確実に初期不良品でした。
というもの予熱で調理時間のほとんどを占めていてぜんぜん圧力調理にならないんですよ。
おかしいなあおかしいなあと思いながらもとりあえず固いながらも玄米が炊けていたので
こんなもんかなあなどと思ってましたが、ついにある料理を調理中、圧力が上がらないエラーが出ましてすぐにサポートに電話しました。
「初期不良品だと思うんですよねえ」「予熱時間は結構かかります」などとのやりとりがあり、返品は送料こちら持ちとのこと。
これおかしくないですか？
不良品送られてきて返すのにお金取られるって？？？ショップジャパンさん！
考え方ちゃんとしてもらいたいですね。
ということで返品は馬鹿臭いので交換してもらうことにしました。
返品可能期日が間近ということで、素早い配送手配していただき、調理する前に、調理の最低ラインまで水を入れ、圧力調理してみました。
するとどうでしょう
あっという間に
圧力が掛かって沸騰水出来上がり！
圧力鍋ってこれこれ！！！
と思い、最初のは初期不良品だったんだなと確信しました。
玄米炊いても、柔らかさが違うし、できる時間も早い。
ショップジャパンとしては返品ではなく、交換で対応したいということなのでしょうね。
不良品送られたのは嫌でしたが、サポートセンターの素早い対応は大変良いですね。
以上です。 -
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