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- 購入者さん
4
2024-02-16
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:グレー
- ひのきの香りに癒されます
- 子供の小学校入学に向けて購入しました。
下の子がまだ添い寝が必要な為、下段が一番下まで下げられるこちらの商品に決めました。
子供達は大喜びで、棚に絵本を飾ったり楽しんでいます。
説明書が少し分かりづらくこのパーツであっているのかよく確認しながら進めました。パーツごとに目印などを付けてもらえると分かりやすいと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品の使用感にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、説明書に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見をもとにさらなる商品の改善に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
4
2024-01-10
カラー:グレー
- 届いた荷物が重く、部屋まで運ぶのと組み立てが大変でしたが、子ども達は大喜びでした。
シンプルなデザインで部屋にも馴染み、良い買い物でした。
とりあえず布団で代用しているから？なのか、寝返りの際に、スノコ部分から少し軋み音があるのが気になります。マットレスにすると解消されるのかな。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント組み立てが無事完了したようで、安心いたしました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当店をご利用くださいませ。
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- 購入者さん
3
2023-11-22
カラー:グレー
- 説明書 間違い
- 組み立て中に説明書に記載されているボルトがない事がわかり、その旨連絡したところ、メーカーに連絡してくれ、すぐに発送してくれました。ただ届いたの連絡した種類のボルトではなく、手元にすでにあるタイプのボルト。再度連絡し確認をお願いしたところ、説明書が間違えているとの説明。確かに手元にあったボルトで組み立てられましたが、説明書では明らかにちがうタイプボルトで組み立てる部分がありました。説明書の訂正を早くした方が良いと思います。 対応はすぐにしてくれたので不満はないですが、1回目の連絡の際にちゃんと確認して説明書誤りである事を教えてくれれば、と思いました。
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ショップからのコメントお忙しい中、ご連絡をいただきましたが、
再度ご連絡をいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。
説明書につきましては、
早急に正しい内容にて変更の依頼をいたします。
商品ご使用後、お気づきの点がございましたら、
ご連絡をお願いいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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